カスタマーサクセス 

必要なサポートを、ご希望のタイミングと方法で、実務経験豊富なコンプライアンス専門家およびオンデマンドのガイダンスライブラリよりご提供します。

お客様の成果こそが当社の最大の成果です 

あらゆる成功の裏には支え合うチームが存在します。NAVEX がまさにそれを実現します。簡単なお問い合わせから詳細なサポートまで、当社がお手伝いいたします。  

当社のリスクコンプライアンスコンサルティングをお選びいただくことで、確かな実績を持つパートナーとして貴社をサポートいたします。当社の実績を裏付けるデータをご覧ください。

NAVEX コミュニティは、お客様から寄せられるよくある質問に対して、迅速な回答を得られる第一の情報源です。コンプライアンスプログラムを促進し、導くための、操作しやすいハブとして構築されています。 

NAEVX コミュニティスペースでは、以下のものがご覧いただけます。 

トピック別アドバイス – 検索や閲覧を通じて、お探しのトピックについて素早く回答を得られます。お探しの情報を正確に提供できるよう最適化されています。 
製品トレーニング – 製品の具体的な動作方法を知りたい方へオンデマンドで、解説デモや製品機能トレーニング動画など、さまざまなコンテンツにアクセスできます。 
サポート状況の追跡 –°サポートリクエストの進捗状況の確認、連絡先情報の更新、システムのリアルタイム状態の確認、売掛金部門への連絡を、すべて一か所で実行できます。 
ご意見箱– お客様のご意見を真摯に受け止め、ご指摘を基に解決策を改善します。ご意見を提出、共有し、意見に賛成を示すことができます。これらの意見は、当社の製品ロードマップに組み込むことを目指しています。

NAVEX のカスタマーサービス、サポート、およびお客様のニーズに沿ったコンサルティングにより、プログラムを長期的に発展させ続けることができます。