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ホワイトペーパー

声を上げることが評価される組織へ

本ホワイトペーパーでは、企業が内部通報者をより適切に支援し、通報が「問題行動」ではなく「正しい行動」として受け止められる組織文化をどのように醸成できるかについて解説します。

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内部通報を前向きに捉える意義

倫理的な組織文化の強化

内部通報者を組織のリスク要因ではなく、誠実性と説明責任を支える重要な担い手として位置付ける

信頼と安心感の醸成

経営層からの明確なメッセージと適切な保護体制を拠り所に、従業員が安心して声を上げられる環境づくりを進める

問題の早期把握

懸念事項が深刻化・外部流出する前に社内で適切に報告される環境を整備する

A middle-aged man with short brown hair, wearing a navy sweater over a collared shirt, stands with arms crossed and smiles in a modern office with hanging black lamps and glass-walled rooms.

内部通報を軽視できない理由

「内部通報者(Whistleblower)」という言葉にはネガティブな響きがありますが、実際には、自らの組織や同僚、そして大切な価値観を守るために通報者が声を上げるケースがほとんどです。そして、その多くは、個人的・職業的なリスクを顧みない行動でもあります。従業員が安心して声を上げられない環境では、不正行為が表面化せず、組織文化の問題が見過ごされたまま深刻化する恐れがあります。 

一方で、通報を積極的に促し、期待される行動を明確に示し、懸念を提起した従業員を適切に保護する組織は、問題を早期に把握し、適切に対応することができます。その結果、組織全体における倫理的な行動の定着をより確実なものとすることができるのです。

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企業が対応を強化すべき背景

これらの数値を見ると、内部通報の重要性と、多くの企業における保護体制の実態との間に依然として大きなギャップがあることがわかります。報復リスクへの対応や信頼の壁を克服することは、実効性のあるスピークアップ文化を構築するうえで不可欠です。

A smiling woman with long gray hair in a red sweater stands in front of a whiteboard, engaging with two people seated and clapping. The table holds a laptop and a plant. The setting appears to be a meeting or presentation.

本ホワイトペーパーの概要

  • 内部通報者を倫理・コンプライアンスの「協力者」として捉えるべき理由 
  • 経営層の姿勢やメッセージが、通報のしやすさに与える影響 
  • なぜ報復に対する「ゼロトレランス」が不可欠なのか、そして企業が抱える課題 
  • 報復への懸念が、匿名通報や社外通報の増加につながる理由 
  • 通報をシンプルかつ利用しやすく、支援的な仕組みにするための実践的アプローチ

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安心して声を上げられる組織文化を実現する

内部通報者への支援を強化し、報復への懸念を低減するとともに、従業員が安心してスピークアップできる、より強固で倫理的な組織文化の構築方法がここにあります