倫理・コンプライアンスの新たな時代
従来の内部通報プログラムは、対応の遅延やフォローアップの不一致、従業員の不安など、さまざまな課題に直面してきました。
本ホワイトペーパーでは、AIがこれらの課題をどのように解決できるのかを解説します。
具体的には、通報の受理プロセスの強化、匿名性の維持、調査の効率化、さらに規制変更の通知機能などを取り上げます。
通報プロセス全体における実践的な活用事例を通じて、AIがコンプライアンスと企業文化の双方をどのように向上させるかをご紹介します。
ホワイトペーパー
AIを活用した内部通報：より迅速な報告、より強固なコンプライアンス
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ルーティン作業の自動化、重要な作業の優先
AIは、受理・選別・ケース追跡の各プロセスを改善し、コンプライアンスチームが重要な問題に集中できるようにします。これにより、手動作業に費やす時間を削減できます。
優れた体験が生む信頼
多言語対応のAIアシスタント、リアルタイム更新、安全かつ匿名性の高いチャネルにより、従業員は報復を恐れず、安心して悩みを報告できるようになります。
データを洞察へ
AIは複数のレポートを分析し、潜在的なリスクや新たな傾向を特定します。これにより、後手ではなく先手を打った対応が可能になります。
AIが内部通報プログラムをどのように強化するか
AIを活用した内部通報は、複雑なプロセスを簡素化し、不正行為の報告から管理・解決までを、迅速かつ正確に、さらにグローバル規模で実施可能にします。
- 70+
NAVEX One コンプライアンスアシスタントなどAIアシスタントは、多言語に対応しています。
- 24/7/365
AIシステムは、告発チャネルを世界中でいつでも利用可能にし、分散型の労働環境をサポートします。
内部通報プログラムを未来対応型にする方法
AIは、コンプライアンスチームが報告ライフサイクルのあらゆる段階でパフォーマンスを向上させることを可能にします。
まず注目すべきポイントは、次のとおりです。
安全な報告システムの設計
信頼の構築は、最初の一歩から始まります。
AI搭載ツールにより、自動化された匿名化と安全な暗号化で内部告発者の身元を保護します。
さらに、いつでもどこでも利用できる、ユーザーフレンドリーな複数の報告オプションを提供します。
AI強化型プラットフォームは、機密情報を確実に保護し、追跡可能性を確保することで、法的遵守と従業員の信頼を同時に支援します。研修と教育
AIを活用した教育ツールで、意識向上と信頼構築を促進します。
インテリジェントなAIアシスタントは、従業員が自身の権利を理解し、ポリシーを案内し、コンプライアンスに関する質問にリアルタイムで回答します（70言語以上に対応）。
この常時利用可能なサービスは、人事部門やコンプライアンスチームへの依存を減らし、従業員がどこにいても安全に意見を表明できる環境を整えます。明確なプロセスを構築
報告が公平・効率的・一貫性をもって処理されることを確保します。
AIは、コンテンツに基づいて着信案件を分類・優先順位付けし、適切な調査員に割り当て、その進捗を追跡できます。
自動化により遅延が削減され、トリアージの偏りが排除され、透明性の高い適切に文書化された監査証跡を維持できます。戦略的な配置
反応的なコンプライアンスから、能動的なコンプライアンスへ移行しましょう。
AIは大量のレポートを分析し、部門・地域・テーマを横断して潜在的な傾向やシステム的リスクを特定できます。
これらの洞察は、経営陣による適切な意思決定を支援し、倫理的な企業文化の強化にもつながります。
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AIとともに、信頼の文化を次のステージへ！
このホワイトペーパーでは、AIがよりスマートで安全な内部告発プログラムを実現する方法を紹介します。
これにより、法的義務を果たすとともに、誠実さを重視したリーダーシップを発揮できます。