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決定版ガイド

インシデント管理のための完全ガイド

この完全ガイドは、組織が効果的な倫理・コンプライアンスのための受付システムと報告プログラムを実行および管理するのに役立つヒント、アドバイス、事例が満載の包括的なリソースです。

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インシデント管理についてガイドから学ぶこと

より良い全体像の把握

しっかりとした受付体制とインシデント管理プロセスを整えることで、企業全体の従業員が抱える懸念事項をより明確に把握できます。

積極的なリスク軽減

インシデント管理のフレームワークを活用して、重大な問題に発展する前に潜在的なリスクを特定し、対処しましょう。

評判と収益を守るには

しっかりしたプログラムは企業文化を守り、倫理的な環境を維持できるようにします。

A group of five people sit around a table in a meeting room. They are looking at documents and laptops, engaged in discussion. A whiteboard with a geometric design is visible in the background. The atmosphere appears collaborative.

インシデント管理プログラムが重要な理由

一連の調査によると、倫理的な企業文化と不正行為の発生率の低さには強い相関があることが一貫して示されています。この課題に対応するため、インシデント管理のベストプラクティスでは、従業員や外部パートナーに対して、不正行為が疑われるときにはそれを報告するよう促しています。 報告件数が多いということは、それがシステムへの信頼を示すポジティブな兆候であり、また、企業文化に関する貴重な洞察ももたらしてくれます。社内通報によって倫理やコンプライアンス上のリスクが存在する領域が明らかになり、その結果、経営陣がそれに対処し、組織全体を通して倫理的な環境を育むことを可能にします。

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通報に関する主な数字

包括的な報告アプローチが、どのように深い洞察をもたらすのか統計を見てみましょう

Two women in an office: one standing with a salad, wearing a red top, talking to a seated woman in a white blouse with a sandwich. Open workspace with plants and laptops, wood flooring, and natural light.

内部通報はホットラインだけではありません

成功するリスク・コンプライアンスプログラムには、複数の通報手段を整備しておくことが重要です。ホットラインやウェブによる通報はもちろんのこと、包括的なプログラムにはオープンドアでの窓口も必要です。すべての窓口を追跡することで、従業員100人あたりの報告件数の中央値が増加し、企業文化やリスク領域に関するより価値のある洞察が得られます。

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ホットラインだけにとどまらない内部通報対策を

従業員のエンゲージメントを高め、信頼を構築し、組織の人材、評判、そして収益を守るための力強いインシデント管理システムをNAVEXと