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エンタープライズ向け内部通報・インシデント管理ソフトウェア
NAVEX One EthicsPoint Professional は、業界をリードする AI 搭載の内部通報・インシデント管理ソフトウェアです。国境を越えて規制要件を満たし、説明責任を果たす必要のあるエンタープライズ企業に最適なソリューションです。
世界中の13,000社を超えるお客様に信頼されています
カスタマイズ可能なケース管理
組織に合わせたプログラムを設計
企業によってインシデントの管理方法は異なります。 NAVEX One EthicPoint Professional は、組織構造や地域ごとのニーズに合ったワークフローを初期設定から構築可能であり、プロフェッショナル サービス チームによる専門的なアドバイスで導入もスムーズです。
- 割り当て、承認、エスカレーションを自動化し、複数のケースにわたる割り当てを同時に更新
- 役割ベースの権限設定と、AIを活用した安全対策により、ケースへのアクセスと可視性を管理し、関係者による高機密性ケース情報へのアクセスを防止
- レポートを標準化：グローバル チーム間で一貫性を確保し、報告指標を統一
- 柔軟なフォーム設計：最大 2 種類のカスタム ワークフローを設定し、特定のチーム・部門・地域に対応。グローバル ポリシーに沿った運用を実現
データインテリジェンス
インシデント データを意思決定に活用
より良い調査は、より深いインサイトから始まります。NAVEX One EthicsPoint Professional は、レポートの内容を、パフォーマンス向上・調査強化・説明責任の明確化に活用できる指標へと変換します。
- 案件の種類、チーム、地域を横断してパターンを特定し、どの問題がどこで最も頻繁に発生しているかを把握
- AI を活用した分析により関連する案件を抽出することで、繰り返される行動、新たなリスク、調査のパターンを早期発見
- Power BI ダッシュボードで結果を可視化し、インシデントのベンチマーク・拡張されたレポート項目・取締役会向けのプレミアム分析ビューを活用して、取締役会に提出可能なレポートを作成
- 組み込みの AI ツールで複雑な案件の詳細を要約し、社内コミュニケーションを迅速化
連携型コンプライアンス管理
プログラムの全体像を一画面で把握
分断されたツールでは重要な情報が見えません。NAVEX One EthicsPoint Professionalなら、倫理・コンプライアンス管理ソフトウェアをHR、リスク、ポリシーなどのシステムと連携し、活動の全体像を提供します。
- レポートをポリシーや研修と紐付け：繰り返し発生する原因を特定
- 安全なデータ共有：チームやシステム間で情報を安全に連携し、 グローバルレベルで内部通報ホットライン を管理
- 再発問題を自動検出：統合分析とアラートでリスクを早期発見
- 監査対応データを出力：経営層や規制当局に提出できる一貫性のあるデータを簡単にエクスポート
通報のアクセシビリティ
声を上げやすく、対応しやすく
強固な倫理ホットラインには、使いやすさ、すなわち「アクセス性」と「信頼性」が不可欠です。 NAVEX One EthicPoint Professional は、ネットワーク内の誰もが簡単かつ安全に懸念を報告できる仕組みを提供し、リスクを一元的に可視化します。
- 機械翻訳を活用：報告内容やフォローアップを多言語対応し、報告者が母語で安心してコミュニケーション可能
- 24時間365日アクセス：ウェブ、電話、モバイルでいつでも利用可能
- 匿名・実名の選択肢：報告者が安全・自信を持って声を上げられる環境を提供
- 対象範囲を拡大：契約社員やサプライヤーも含め、内部従業員以外にも対応
- 認知度向上：すぐに使える啓発資料で「スピークアップ文化」を強化
拡張を効率的に
コンプライアンス チームのために設計された内部通報ツール
NAVEX One EthicsPoint Professional は、通報の自動ルーティング・リマインダー・更新通知等の機能を搭載しており、チームメンバーによる手作業に頼った事案管理の負担を大幅に軽減します。AI による翻訳やフォーマット支援も搭載し、チーム増員の必要なく、より多くの案件を処理できます。
節約した時間は、付加価値の高い業務に投資し、コンプライアンス部門をより戦略的に活動させることが可能となります。
パフォーマンスを証明
「スピークアップ」 プログラムの効果を実証
取締役会や規制当局は目に見える結果を求めています。そして報告の記録と、成果の実証は異なります。NAVEX One EthicsPoint Professional は、すべての事例と結果を集約し、インシデントのベンチマーク、AIを活用したインサイト、拡張された報告項目をエンタープライズ ダッシュボードと組み合わせます。これにより、パフォーマンス分析・結果共有・ROI 実証を後押しすることができます。
集約されたインサイト
現行システムとの統合
内部通報、HR、リスク管理を別々のツールで運用すると、情報の断片化や見落としが発生します。NAVEX One EthicsPoint Professionalなら、既存システムと統合し、元の構造を維持しながら、安全なデータストレージで重複を排除。組織全体のコンプライアンスを一画面で把握できます。
ガバナンスを強化
機密データを保護し、明確な管理体制を維持する
機密性の高いレポートには、念入りな保護と監視が必要です。ケース情報へのアクセス権限を管理し、アクティビティをログに記録して監査可能な状態を維持し、個々のユーザーがどのケースを閲覧・編集したかを確認することで、アクセス監視や監査レビューにおいてチームの可視性を高めることができます。
NAVEX One EthicsPoint Professional は、AI 対応ツールに組み込まれたプライバシー保護機能に加え、安全なデータ ホスティングと暗号化もサポートしています。
NAVEX のデータプライバシー、保存、ホスティングについてもご確認ください。
世界のリーディング企業に選ばれる理由
世界中で 13,000を超える組織が NAVEX Oneを採用し、コンプライアンスを維持し、内部通報プログラムを成熟させ、組織の誠実性を証明しています。 NAVEXのエンタープライズ向けインシデント管理ソフトウェアをご利用のお客様の声をお聞きください。
NAVEX One を活用し、リスクとコンプライアンス上の重点領域を特定するとともに、各部門、地域、店舗に至るまで指標を細かく追跡しています。 NAVEX One がなければ、これほど効果的に業務を遂行することはできなかったでしょう。 以前は報告書を一から作成していましたが、NAVEX のおかげで少なくとも80％の作業が自動化されました。
Pilot のストーリーを見る
NAVEX のおかげで、単なる報告用としてだけでなく、自社での分析用としても、必要なデータを必要な形式で取得できるようシステムをカスタマイズできています。
Fresenius Kabi のストーリーを見る
NAVEX Oneは、傾向を理解したり、「通報のうち匿名のものは何件あるか」といった疑問に答えたりするのに役立ちます。 ケース管理機能のおかげで、より最新の情報に基づいた報告が可能になります。
DAI のストーリーを見る
倫理、内部通報、インシデント管理に関する NAVEX の主要なリソース
ガイド
インシデント管理のための完全ガイド
この完全ガイドは、組織が効果的な倫理・コンプライアンスのための受付システムと報告プログラムを実行および管理するのに役立つヒント、アドバイス、事例が満載の包括的なリソースです。
ガイドを入手
自社のスピークアップ プログラムを強化
NAVEX One EthicsPoint Professional は、業界をリードするAI搭載の内部通報・インシデント管理ソフトウェアです。AI を活用したインサイトにより調査を効率化し、新たなリスクを洗い出し、企業向けの内部通報・インシデント管理ソフトウェアを通じてプログラムの有効性を実証します。