ロジャー・エイカーズ

ロジャー・エイカーズ氏は、NAVEXの最高経営改革責任者として、グローバルオペレーション全体にわたる企業変革の戦略策定と実行を担っている。実務においては、カスタマーエクスペリエンスの向上、システムやプロセスの近代化、そしてNAVEXの事業規模拡大とグローバルサービス提供力の強化を目的とした戦略的イニシアチブを推進する。

戦略、グローバルオペレーション、経営改革の分野において約30年のリーダーシップ経験を有し、米国、欧州、中南米、アフリカに加え、インドおよびフィリピンで20年以上にわたり大規模サービスセンターの立ち上げ・運営を行うなど、国際的な経験も豊富である。氏のキャリアは、顧客起点のイノベーション、業務の卓越性、そしてグローバル人材育成への一貫した取り組みに反映されている。

コロラド大学ボルダー校のリーズ・スクール・オブ・ビジネスにて経営学の学位を取得。