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Two women in an office: one standing with a salad, wearing a red top, talking to a seated woman in a white blouse with a sandwich. Open workspace with plants and laptops, wood flooring, and natural light.

La difficoltà di creare e mantenere una cultura aziendale solida

Dalla capacità di attirare i migliori talenti a quella di mantenere la motivazione e il coinvolgimento dei dipendenti, le aziende etiche possono contare su un vantaggio commerciale dimostrato. Per un programma di etica e conformità veramente efficace, non basta rispettare i requisiti di legge. Occorre uniformarsi a e sostenere la cultura aziendale, la sua mission, i suoi obiettivi, le sue tradizioni e le sue regole.

A smiling man in a blue shirt sits at a dark table, using a laptop. Across from him, a woman in a brown shirt is turned away. A cup is on the table. The background features a large green plant against a wooden wall.

Ma una cultura aziendale solida non si costruisce da un giorno all’altro. I funzionari responsabili di etica e conformità che desiderano creare una cultura di rispetto devono affrontare notevoli difficoltà, ma il compito è possibile e fattibile. La cultura parte dai vertici aziendali, con il codice di condotta e la formazione, ma da soli questi aspetti non bastano a costruire un clima improntato all’etica e al rispetto. La cultura ha carattere organico e si manifesta nel modo in cui i dipendenti agiscono e trattano gli altri, oltre che nel modo in cui supportano gli obiettivi e i valori aziendali. Una cultura etica instaura le condizioni ideali per incoraggiare i dipendenti a fare la cosa giusta, e per sostenerla occorrono consapevolezza e comunicazione. Oltre che attraverso i messaggi, la cultura deve manifestarsi anche nelle azioni del personale e nel clima dell’ambiente di lavoro.

Cosa Serve

La funzione di etica e conformità si è evoluta per condividere la responsabilità di costruire una cultura aziendale etica, che è una priorità assoluta per le organizzazioni di tutte le dimensioni e di tutti i settori in tutto il mondo.

  • Codice di condotta

    Un codice di condotta coinvolgente, che trasmette i valori, le aspettative e i messaggi chiave dell’azienda.

  • Processi chiari

    I responsabili devono disporre di procedure chiare per gestire le segnalazioni effettuate tramite la politica della porta aperta e le lamentele dei dipendenti.

  • Programma di gestione delle policy

    Un sistema che garantisce la lettura e la sottoscrizione delle politiche aziendali da parte dei dipendenti, incluso il codice etico.

  • Formazione sulla conformità

    Un programma di formazione pluriennale coinvolgente e basato sul rischio per modificare il comportamento di dipendenti e responsabili.

  • Un modo sicuro per parlare apertamente

    Un canale anonimo e sicuro a disposizione di dipendenti e terzi per segnalare eventuali problemi.

  • Valutazione della cultura

    Una valutazione della cultura attuale che include il feedback dei dipendenti.

  • Gestione delle segnalazioni

    Per identificare precocemente i problemi e affrontarli in modo diretto occorre tenere traccia dei comportamenti scorretti segnalati.

  • Conoscenza del programma

    Promemoria continui, tra cui poster con il numero della hotline, per garantire un’attenzione costante al programma di conformità.

Person sitting on a red surface, working on a laptop. They are wearing a floral blouse, glasses, and white shoes. The background features yellow curtains and a textured window.

Possibili misure per costruire una cultura etica

  1. Definire la cultura aziendale attraverso la creazione di un efficace  Codice di condotta, capace di coinvolgere e ispirare i dipendenti. Assicurarsi che tutti i dipendenti leggano, sottoscrivano e accolgano completamente il codice, a cominciare dai vertici aziendali, tramite un sistema di gestione delle policy.
  2. Assicurare la registrazione di potenziali problemi e metodi di gestione appropriati, con una hotline di segnalazione e un sistema di gestione degli incidenti in hosting presso un fornitore esterno.
  3. Spiegare ai dipendenti, in particolare ai dirigenti e al Consiglio di amministrazione, quali sono le caratteristiche proprie della cultura ideale e illustrare scenari reali per spiegare come agire in modo etico, tramite una formazione online coinvolgente.

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