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Guida completa

Guida completa alla gestione degli incidenti

Questa guida completa è una risorsa esaustiva ricca di suggerimenti, consigli ed esempi per aiutare la tua organizzazione a implementare e gestire un programma efficace di registrazione e segnalazione in materia di etica e conformità

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Cosa imparerai sulla gestione degli incidenti

Migliore visibilità 

Processi efficaci per la registrazione e la gestione degli incidenti offrono una migliore visibilità sulle preoccupazioni dei dipendenti in tutta l’azienda.

Mitigazione proattiva del rischio

Utilizza il tuo sistema di gestione degli incidenti per identificare e affrontare i potenziali rischi prima che diventino problemi gravi.

Proteggi la tua reputazione e i tuoi profitti

Un programma efficace protegge la tua cultura aziendale e garantisce il mantenimento di un ambiente etico.

A group of five people sit around a table in a meeting room. They are looking at documents and laptops, engaged in discussion. A whiteboard with a geometric design is visible in the background. The atmosphere appears collaborative.

Perché un programma di gestione degli incidenti è importante

Gli studi dimostrano costantemente che esiste uno stretto legame tra culture etiche e tassi più bassi di comportamenti scorretti. Le best practice per la gestione degli incidenti affrontano questo problema incoraggiando i dipendenti e i partner esterni a segnalare potenziali comportamenti non etici. Numeri elevati di segnalazioni sono un segnale positivo, poiché indicano fiducia nel sistema e offrono preziose informazioni sulla tua cultura aziendale. Le segnalazioni interne evidenziano le aree in cui sussistono rischi etici e di conformità, consentendo alla classe dirigente di affrontarli e coltivare un ambiente costantemente etico.

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Un quadro per una gestione efficace degli incidenti

Questa guida alla gestione degli incidenti è suddivisa in tre sezioni principali per aiutarti a creare un programma efficace: PIANIFICA, IMPLEMENTA e MISURA.

  • Definisci gli obiettivi e la strategia del tuo programma

    Scopri come stabilire un piano chiaro con obiettivi ben definiti, coinvolgimento delle parti interessate e protocolli di indagine solidi per garantire che il tuo programma sia adattato alle esigenze specifiche della tua organizzazione.

Definisci gli obiettivi e la strategia del tuo programma

Scopri come stabilire un piano chiaro con obiettivi ben definiti, coinvolgimento delle parti interessate e protocolli di indagine solidi per garantire che il tuo programma sia adattato alle esigenze specifiche della tua organizzazione.

Statistiche principali sulla segnalazione

Scopri come un approccio completo alla segnalazione può fornire informazioni più approfondite.

  • 2,25

    segnalazioni ogni 100 dipendenti

    Questo è il tasso medio di segnalazione per le organizzazioni che monitorano tutti i canali di segnalazione, incluso quello aperto.

  • 1,07

    segnalazioni ogni 100 dipendenti

    Questo è il tasso medio di segnalazione per le organizzazioni che tracciano solo le segnalazioni provenienti dal web e dalla linea telefonica diretta.

  • 3

    metodi di segnalazione essenziali

    I tre metodi di segnalazione essenziali per un programma efficace sono le linee telefoniche dirette, la segnalazione via web e i punti di contatto aperti.

Two women in an office: one standing with a salad, wearing a red top, talking to a seated woman in a white blouse with a sandwich. Open workspace with plants and laptops, wood flooring, and natural light.

Vai oltre la linea telefonica diretta per gli informatori

Un programma efficace di gestione dei rischi e della conformità si basa su canali di segnalazione multipli. Sebbene le linee telefoniche dirette e le segnalazioni via web siano importanti, un programma completo include anche la possibilità di segnalare in modo aperto. Quando tutti i canali vengono monitorati, le organizzazioni registrano un numero medio più elevato di segnalazioni ogni 100 dipendenti, il che fornisce informazioni più preziose sulla cultura aziendale e sulle aree di rischio.

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Scopri altre risorse sulla gestione degli incidenti

Vai oltre la linea telefonica diretta per gli informatori

Un solido sistema di gestione degli incidenti è fondamentale per coinvolgere i dipendenti, creare fiducia e proteggere il personale, la reputazione e i profitti della tua organizzazione.

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