Corso di formazione sulla prevenzione della violenza e del mobbing sul posto di lavoro

Cosa imparerai in questo corso di formazione sulla prevenzione della violenza e del mobbing sul posto di lavoro

La violenza e il mobbing sul posto di lavoro possono assumere molte forme, tra cui aggressioni fisiche, minacce, intimidazioni e vandalismo. Quando si verificano incidenti, si crea un’atmosfera lavorativa insicura e non professionale che può minare una cultura aziendale positiva e mettere in pericolo i dipendenti e altre persone. 

Il corso “Violenza e mobbing sul posto di lavoro” rafforza i concetti chiave per aumentare la sicurezza e la consapevolezza dei dipendenti e aiutare gli studenti a garantire l’impegno di tolleranza zero dell’organizzazione. Gli studenti scopriranno in cosa consistono la violenza e il mobbing sul posto di lavoro, nonché i modi per riconoscerli e prevenirli. 

Se i dipendenti sono in grado di riconoscere i segnali di violenza e i comportamenti offensivi e si sentono autorizzati a segnalarli e ad apportare cambiamenti positivi, si sentiranno maggiormente parte di un team aziendale impegnato a garantire produttività e successo.

Argomenti principali trattati

• Definizione e forme di violenza sul posto di lavoro: cos’è e come si manifesta. 
• Mobbing e comportamenti offensivi: esempi e impatto sul posto di lavoro. 
• Criteri organizzativi: norme contro la violenza, le molestie, il mobbing e per la sicurezza fisica. 
• Piani d’azione di emergenza: scopo e importanza per la sicurezza. 
• Risorse di supporto interne: chi può fornire assistenza e come ottenerla. 
• Misure di sicurezza: misure per proteggere persone e strutture. 
• Procedure di segnalazione: come segnalare episodi di violenza e problemi sul posto di lavoro. 
• Segnali di allarme: comportamenti, percezioni, relazioni e indicatori del lavoro da remoto. 
• Risposta ai segnali di allarme: azioni e strategie immediate. 
• Salute mentale e non ritorsione: criteri e supporto per le persone colpite. 
• Tecniche di de-escalation: gestire efficacemente individui arrabbiati o aggressivi. 
• Protocollo “corri, nasconditi, combatti” e reazione al mobbing: azioni da intraprendere durante situazioni violente e come reagire se si è vittime di mobbing e comportamenti offensivi.