Prévention du harcèlement et de la discrimination au travail
Sensibilisation contre le harcèlement et la discrimination au travail
Le harcèlement au travail, et en particulier le harcèlement sexuel, reste à ce jour une préoccupation majeure des entreprises. En effet, tout harcèlement subi dans un cadre professionnel les expose à divers préjudices : amendes financières voire pénales, dommages causés à la réputation auprès de clients, fournisseurs et employés. Le harcèlement est encore très répandu : Un rapport de l’OIT (Organisation Internationale du Travail) indique que les jeunes femmes sont deux fois plus susceptibles que les jeunes hommes d’être exposées aux violences sexuelles et au harcèlement sexuel dans le cadre de leur travail.
Développer et favoriser une culture d’entreprise permettant aux employés de se sentir en sécurité et respectés implique de mettre en place un programme de prévention du harcèlement au travail qui répond aux problématiques émergentes. L’environnement politique, les évolutions sociétales, sociales et technologiques sont autant de facteurs susceptibles d’influencer le harcèlement au travail. Ainsi, l’entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité doit être proactive sur le sujet et adapter ses politiques et codes de conduite afin d’offrir à leurs équipes un environnement de travail positif et favorable à leur épanouissement professionnel et personnel.
L’essor et l’omniprésence de la technologie peut également aggraver le problème du harcèlement au travail dans la mesure où nos appareils sont aujourd’hui plus compacts, plus portables et plus puissants que jamais, et que nous les utilisons en permanence. La technologie favorise aussi les échanges rapides et spontanés, ce qui étaient encore impossible il y a quelques années. nous recevons des actualités en continu et les réseaux sociaux offrent un terrain propice aux échanges et débats d’idées ou d’opinions qui troublent la frontière entre nos vies personnelles et professionnelles.
COMMENT SENSIBILISER VOS EQUIPES AU HARCELEMENT ET A LA DISCRIMINATION EN ENTREPRISE
Saisie et gestion des signalements
Pour protéger vos employés du harcèlement au sein de votre entreprise, vous devez en premier lieu leur offrir un moyen simple et efficace de signaler tout type de harcèlement au travail. Vous devrez également prévoir un programme de collecte des signalements qui les répertorie et permet d’agir à une résolution rapide et efficace. C’est le point de départ de votre démarche anti-harcèlement et anti-discrimination en entreprise.
Sensibilisation à la question du harcèlement
La direction de l’entreprise doit clairement s’engager en faveur d’une sensibilisation continue des équipes afin de favoriser une culture positive et adéquate qui permettra de diffuser les principes de votre programme de lutte contre le harcèlement et la discrimination.
Politique
Une communication claire sur votre politique relative au harcèlement au travail est indispensable. Elle sert de base à votre politique anti-discrimination et pourra faire l’objet de modifications régulières en fonction des évolutions légales, sociétales ou au sein de l’entreprise afin de garantir sa pertinence pour le bien-être et la sérénité de vos employés.
Engagement de la direction
La direction générale doit bien entendu s’impliquer dans le programme de communication autour du harcèlement, mais elle doit également favoriser l’adoption par les responsables d’équipes et les cadres dirigeants de votre programme de prévention contre la discrimination. Envisagez de mettre en place des rencontres ou des consultations entre les managers et leurs équipes afin d’adapter les mesures aux pratiques internes pour prévenir le harcèlement avant même qu’il ne commence.
Formation contre le harcèlement
Pour mieux protéger l’ensemble de vos employés, il est pertinent de proposer des formations adaptées à vos objectifs. Vos équipes seront ainsi mieux préparées à repérer la discrimination religieuse, raciale ou relative à l’âge, le harcèlement moral sur le lieu de travail, les comportements abusifs et le harcèlement sexuel.
Suivi
Poursuivez vos efforts en assurant un suivi de vos politiques anti-harcèlement. Prévoyez des rapports, contrôles, mesures correctives qui permettront de garantir une application formelle de votre programme.
Comment concevoir un programme de prévention du harcèlement au travail efficace
1.
Commencez par demander à tous vos dirigeants, managers et responsables d’équipe de s’engager en faveur de votre programme. Tous, au-delà des équipes RH et conformité, doivent comprendre l’importance de l’innovation et du changement et déployer les moyens qui leur permettra de mettre en œuvre la politique anti-harcèlement dans leurs activités professionnelles au quotidien.
2.
Définissez les indicateurs que vous allez utiliser pour évaluer la réussite de votre programme. Vous pourrez choisir de suivre par exemple le nombre de signalements pour harcèlement, le ratio de diversité dans vos équipes ou encore les résultats d’une enquête de satisfaction interne de vos employés.
3.
Élaborez votre programme de prévention du harcèlement et de la discrimination au travail, notamment en mettant à jour votre code de conduite, en adoptant des politiques relatives au harcèlement et à la discrimination et en organisant des formations sur le harcèlement au travail. Pour la réussite de cette étape et de votre programme, il est crucial à ce stade d’impliquer tous vos employés, de les informer clairement de l’entrée en vigueur de la politique et de solliciter leur avis pour la faire appliquer et évoluer en toute simplicité.
4.
Apportez des améliorations à votre programme en vous appuyant sur les données à votre disposition (vos indicateurs obtenus, résultats de votre enquête interne et retours de vos collaborateurs). Faites évoluer votre programme en fonction des retours de vos collaborateurs, des évolutions de la société et des règlementations.