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Planification et gestion de la continuité des activités

Vous ne pouvez pas prédire une interruption d’activité, mais vous pouvez vous y préparer. La planification et la gestion de la continuité des activités (business continuity management and planning, BCMP) aident les organisations à planifier et à se préparer aux interruptions d’activité pour en minimiser l’impact. Des solutions efficaces existent et vous permettent de limiter les pertes financières, les atteintes à votre réputation et les baisses de production néfastes à votre réussite commerciale.

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La gestion de la continuité des activités ou comment se préparer à l’imprévisible

Les catastrophes naturelles, les pandémies et autres crises peuvent interrompre vos activités entreprise, ralentir votre production voire l’interrompre complètement. Ces événements inattendus, souvent imprévisibles et potentiellement fortement nuisibles à la santé de votre entreprise, à l’emploi de vos collaborateurs et à vos relations commerciales avec vos clients et fournisseurs..

Une bonne gestion de la continuité de vos activités est un élément essentiel de tout programme de gestion des risques. Un plan de continuité des activités (PCA) vous aide à minimiser l’impact de l’interruption de vos activités et à les reprendre le plus vite possible.

Voici un exemple de planification efficace de la continuité des activités :

  1. Identifier les risques relatifs aux opérations critiques

  2. Quantifier l’impact potentiel des risques sur l’entreprise

  3. Mettre en œuvre des mesures et des plans pour assurer la continuité des affaires en cas de perturbation

  4. Surveiller les changements susceptibles d’affecter l’activité et/ou de les interrompre.

Même si une entreprise est rarement en mesure de prévoir de telles perturbations, elle peut s’y préparer pour en limiter les dommages. Définir un plan de continuité des activités permet de réagir rapidement tout en protégeant ses activités, ses actifs et sa réputation.

Ce dont vous avez besoin pour une bonne gestion de la continuité des activités

Évaluation des risques

Identifiez les indicateurs de risque qui peuvent entraîner des interruptions d’activité.

Suivi continu

Surveillez vos indicateurs de risque et procédez à des évaluations régulières des risques liés aux tiers.

Modélisation et analyse

Évaluez l’impact financier d’une éventuelle perturbation de votre activité. Déterminez et tenez compte des possibles réactions en chaîne. Pensez notamment à l’impact d’un arrêt de vos activités sur vos salariés, vos distributeurs, partenaires, fournisseurs et clients.

Tests et rapports

Réalisez des exercices de simulation et générez des analyses pour tester et affiner vos plans afin de définir une stratégie de continuité des affaires fiable et efficace.

Planification de la continuité

Élaborez un plan de reprise en définissant vos activités prioritaires. Identifiez vos domaines incontournables, vos ressources essentielles et organisez la reprise de ces composantes dans les meilleurs délais.

Accès en tout lieu

Conservez et mettez à jour votre plan de reprise dans un emplacement cloud pratique et accessible.

Comment préserver la résilience de votre entreprise

1

Développez, mettez à jour et automatisez un plan de gestion de la continuité des activités (business continuity management plan, BCMP).

2

Vérifiez avant toute collaboration de manière automatisée et continue, vos partenaires commerciaux afin de surveiller les indicateurs de risque, la stabilité de leur chaîne d’approvisionnement, et procédez à de nouvelles évaluations régulières pour vous assurer de la fiabilité de vos échanges et transactions.

3

Mettez en œuvre un système de signalement interne fiable et efficace pour collecter les informations importantes. Concentrez-vous sur une solution précise, exhaustive et assurant une mise à jour continue de vos informations de manière à garantir la véracité et la pertinence de vos évaluations des risques et de votre BCMP.

4

Formez vos employés, les membres de votre direction et vos partenaires commerciaux à votre BCMP pour faciliter la continuité de vos affaires en cas d’interruption de l’activité ainsi que toute reprise après sinistre.