ADERCO : un dispositif d’alerte structuré et conforme avec EthicsPoint

Avant de collaborer avec NAVEX, Aderco ne disposait pas d’une solution dédiée au recueil et au traitement des signalements.

Le dispositif existant reposait principalement sur une politique anti-harcèlement encourageant les collaborateurs à s’adresser à leur manager direct ; une approche peu adaptée à certaines situations sensibles.

L’enjeu n’était pas de résoudre un problème opérationnel immédiat, mais de se conformer à la réglementation européenne relative au lancement d’alerte, tout en adoptant une démarche crédible, cohérente et adaptée à la taille de l’entreprise.

Aderco a déployé EthicsPoint, la solution NAVEX de gestion des alertes professionnelles en moins de deux moins.

Le programme repose sur : 

• Une gestion centralisée des signalements depuis le siège
• Des déclarations possibles en français et en anglais
• Un dispositif actuellement réservé aux employés, susceptible d’évoluer

Cette approche permet à Aderco de gérer efficacement un programme d’alerte international, sans complexité excessive. 

“Le processus d’implémentation était très bien planifié, précis et suivi. Le support était parfait.”

Le dispositif permet désormais:

• Une gestion centralisée des signalements depuis le siège
• Un système de signalement disponible en français et en anglais
• La possibilité de soumettre des alertes de manière anonyme
• Une solution harmonisée et déployée à l’échelle internationale

“La possibilité de signaler de manière anonyme est essentielle. Elle rassure les collaborateurs.”

Le résultat : une infrastructure de conformité adaptée, évolutive et alignée sur la taille et l’empreinte internationale d’Aderco.

Le succès se mesure ici à la préparation, à la confiance et à la crédibilité du dispositif, avec une satisfaction de 100 % en matière de conformité.

Malgré l’absence de signalements à ce jour, des bénéfices concrets sont déjà visibles:

• Sensibilisation accrue aux enjeux d’éthique et de conformité
• Renforcement de la légitimité de la fonction conformité
• Confiance renforcée grâce au signalement anonyme
• Alignement avec les standards B Corp

“Nous sommes satisfaits de disposer d’une solution intuitive et prête à l’emploi en cas de besoin.”

Sensibilisation accrue aux enjeux d’éthique et de conformité

À mesure qu’Aderco poursuit son développement à l’international, le dispositif d’alerte évoluera en parallèle de l’organisation.

Les priorités incluent:

• Renforcer les actions de sensibilisation
• S’appuyer sur les ressources NAVEX Community
• Envisager une ouverture aux parties prenantes externes
• Suivre la perception des collaborateurs (enquête prévue en 2026)

À long terme, l’objectif est de:

• Maintenir un dispositif fiable, accessible et cohérent à l’échelle internationale
• Garantir l’alignement avec les standards de certification
• Faire évoluer le programme de conformité en cohérence avec la croissance de l’entreprise

Pour Aderco, le déploiement de NAVEX EthicsPoint relève avant tout d’une démarche proactive visant à renforcer la culture et la gouvernance.

“Pour une PME ambitieuse en matière de bien-être au travail ou de certification comme B Corp, la solution NAVEX est parfaitement adaptée.”