Skip to content.
Obtenez une démonstration
Obtenez une démonstration

Nous respectons votre vie privée et ne partagerons pas vos informations avec des tiers. Consultez notre déclaration de confidentialité.

Un représentant NAVEX vous contactera sous peu. Si vous avez des questions immédiates, veuillez nous appeler au +44 (0)20 8939 1650.

Outil de gestion d’incidents

Avec le logiciel EthicsPoint®

Intégré à la solution NAVEX E&C

Encouragez la confiance dans votre entreprise avec un outil de gestion des incidents

Un programme efficace de gestion des incidents ne se limite pas à l’atténuation des risques réglementaires et liés aux personnes. La création d’une culture basée sur la confiance et le respect passe par la sollicitation des préoccupations et des comportements potentiellement répréhensibles et la provision d’une réponse appropriée. EthicsPoint, l’outil de gestion des incidents et de lignes d’assistance téléphonique de NAVEX, aide votre organisation à démontrer son engagement à agir de manière éthique.

Fiche explicative

EthicsPoint est le leader mondial de la gestion des incidents et des lignes d’assistance téléphonique. Plus de 9 000 clients du monde entier lui font confiance.

 

Recueillez les problèmes par le biais de notre service d’assistance téléphonique, de formulaires de réception sur le Web et mobile, de conversations individuelles et de problèmes soulevés au moyen de questionnaires de notre système de gestion PolicyTech . Grâce à la solution NAVEX E&C, la gestion des incidents, la formation à la conformité, les politiques et procédures, la diligence raisonnable des tiers et la divulgation des conflits d’intérêts peuvent être regroupées sous forme de campagnes coordonnées.

Un logiciel polyvalent pour centraliser le processus de réception, d’enquête et de signalement des incidents

Évolutif, pour accompagner votre croissance

Le système permet d’examiner les signalements d’éthique et de conformité de toute votre organisation, quel que soit leur mode de réception, dans une base de données centralisée. Commencez avec Foundations, puis passez à la version Enterprise ou Enterprise Lite pour obtenir des rapports et des intégrations plus robustes.

Une solution fiable partout où elle est nécessaire

Cette solution fournit un processus cohérent, couvrant la réception, l’enquête, le rapport et l’analyse, et dispose de la capacité d’audit attendue des enquêteurs. La disponibilité du système est assurée par la redondance et l’évolutivité des réseaux de bout en bout. Des spécialistes de la communication professionnelle de NAVEX sont disponibles 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an.

Identifiez vos domaines de risques potentiels

Une interface d’analyse haut de gamme facilite l’établissement de rapports quotidiens et approfondis ainsi que la recherche de tendances. L’acheminement basé sur les rôles et les règles et les flux de travail automatisés rationaliseront les processus, de la réception à la clôture des dossiers, en passant par l’enquête.

Éliminez les obstacles et recueillez davantage de rapports grâce à la réception mobile


Les dénonciations peuvent prendre de nombreuses formes, et un programme efficace de gestion des incidents recueille des signalements provenant de diverses sources. EthicsPoint répond aux besoins évolutifs d’une main-d’œuvre moderne en permettant d’établir des signalements à tout moment et en tout lieu grâce à une option de réception mobile flexible, en plus des canaux de signalement plus traditionnels.

Facile à configurer: Les administrateurs du programme peuvent personnaliser l’aspect et la convivialité du site de réception mobile afin qu’il soit accueillant et informatif pour les utilisateurs. Ajoutez-y les logos de l’entreprise, les couleurs de la marque ainsi que du texte personnalisé pour donner vie à votre site.

Fortement adaptable: Les sites de réception mobile utilisent une application Web progressive qui combine les meilleures caractéristiques d’une application mobile et d’un site Web. Le site de réception peut être utilisé sans téléchargement, sur tous les principaux navigateurs, sur une grande variété d’appareils.

Accessible partout dans le monde: Permettez à une main-d’œuvre dispersée de soumettre des signalements à toute heure et en tout lieu. Dans les régions où l’accès par téléphone ou par ordinateur peut être limité, les signalements mobiles garantissent à vos employés une excellente facilité d’accès, quel que soit leur lieu de travail.

« EthicsPoint est un excellent véhicule pour nos collaborateurs. Ils peuvent exprimer leurs préoccupations s’ils ne souhaitent pas le faire en personne ou directement auprès d’un membre de l’entreprise. Je pense que beaucoup de nos collaborateurs apprécient le fait de pouvoir garder l’anonymat lorsqu’ils signalent des incidents. »

Curtis Samuels, directeur de l’éthique / Alliance Data