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Comprendre les bases de l’évaluation des risques

« Quel est notre problème avec l’évaluation des risques ? Pourquoi est-ce si laborieux et, une fois terminée, pourquoi ne l’utilisons-nous pas efficacement ? »

Carrie Penman posait déjà ces questions dans une édition précédente de notre top des tendances, et elles sont plus pertinentes que jamais. L’évaluation des risques est l’un des piliers les plus cruciaux d’un programme de conformité, pourtant, elle reste sous-exploitée et, parfois, mal comprise.

En bref, l’évaluation des risques est le processus d’identification, d’analyse et de hiérarchisation des menaces potentielles pour votre organisation. C’est le fondement de toute stratégie solide de gouvernance.

Une fois vos menaces identifiées et classées selon les types de risques standardisés de NAVEX, l’étape suivante consiste en l’évaluation. Cela vous permet de prioriser vos actions, de créer des plans d’atténuation et d’allouer vos ressources là où elles comptent vraiment. 

NAVEX One offre une plateforme centralisée pour surveiller cette exposition à l’échelle mondiale.

Les 4 étapes clés d’une évaluation réussie

Évaluer le risque n’est pas une tâche ponctuelle, c’est un processus continu : 

Identifier : Collectez les menaces dans toutes vos fonctions via les catégories NAVEX 

Évaluer : Analysez la probabilité et l’impact grâce au scoring centralisé pour comprendre votre risque résiduel 

Prioriser :  Classez les menaces par importance pour guider vos plans d’action 

Piloter : Suivez les performances et les risques émergents via les tableaux de bord et analyses NAVEX One 

En standardisant ces étapes au sein de NAVEX One, les équipes de conformité peuvent aligner la gestion des risques sur la stratégie de l’entreprise et prendre des décisions éclairées plus rapidement.

Analyser les risques sur quatre domaines stratégiques

Voici comment évaluer, à l’aide des fonctionnalités de NAVEX One, les 4 domaines de risque auxquels votre organisation est susceptible d’être confrontée. 

Le risque humain

C’est quoi ? 
Ce sont les risques liés au comportement des employés : conflits d’intérêts, mauvaise conduite ou culture d’entreprise toxique (peur des représailles, valeurs floues). Un mauvais climat augmente les manquements et le turnovers. 

Exemples de risques humains : 

  • Poursuites judiciaires liées au harcèlement, à la discrimination ou au licenciement abusif
  • Turnover élevé entraînant une perte de savoir-faire et des coûts de recrutement accrus
  • Dommages réputationnels affectant l’embauche et la confiance des clients
  • Amendes réglementaires liées à des conflits d’intérêts

Comment l’évaluer avec NAVEX One

NAVEX One est un outil essentiel pour suivre et gérer les menaces liées aux personnes. Grâce à cette suite de solutions, vous pouvez mesurer objectivement les risques humains et utiliser ces données pour orienter vos activités d’atténuation. Voici quelques exemples d’utilisation de NAVEX One pour évaluer ces risques. 

  • Marquez les incidents et identifiez les tendances dans NAVEX One Whistleblowing & Incident Management à l’aide de types de risques tels que les représailles ou la civilité au travail afin de détecter les schémas comportementaux et culturels
  • Suivez les progrès et identifiez les lacunes en matière de connaissances grâce à NAVEX One Ethics & Compliance Training, dont le contenu cartographié en fonction des risques permet d’identifier les tendances tout en réduisant l’exposition de l’organisation
  • Centralisez et analysez les conflits d’intérêts et autres divulgations grâce à NAVEX One Disclosure Management sous le type de risque « Conflit d’intérêts » afin de surveiller, corriger et mettre au jour les schémas de risque
  • Surveillez l’adhésion envers les politiques à l’aide de NAVEX One Policy & Procedure Management afin d’identifier les lacunes en matière de sensibilisation et de renforcer les procédures requises
  • Tirez parti des tableaux de bord analytiques pour mettre en évidence les points sensibles (par type de risque, service, région ou rôle) en corrélant les données relatives aux incidents et aux enquêtes afin d’évaluer la santé culturelle et son impact sur la satisfaction au travail

Le risque opérationnel

C’est quoi ?  

Ce sont les défaillances des processus internes ou des systèmes. Ces interruptions nuisent à l’efficacité et augmentent le risque de non-conformité. 

Exemples de risques opérationnels : 

  • Panne réseau avec un plan de reprise d’activité (PCA/PRA) insuffisant
  • Dysfonctionnements dus à des processus mal définis ou un manque de personnel
  • Mauvaises configurations informatiques exposant des données sensibles

Comment l’évaluer avec NAVEX One

Les risques opérationnels peuvent être difficiles à évaluer compte tenu de l’étendue de ce qu’ils englobent. Face à cette complexité, disposer d’une “source unique de vérité” pour documenter les menaces et définir des contrôles est essentiel pour mener une évaluation approfondie. Voici comment NAVEX One aide votre organisation à évaluer ce domaine : 

  • Loguez les problèmes dans Risk & Governance et désignez des responsables
  • Liez chaque risque à des contrôles et des plans d’atténuation
  • Suivez la remédiation avec des alertes automatisées pour les actions en retard

Le risque tiers

C’est quoi ? 

Ce sont des menaces introduites par vos fournisseurs ou partenaires. Que vous en ayez 10 ou 10 000, la gestion de ce risque est vitale.  

Exemples de risques tiers : 

  • Un fournisseur opérant dans une région à haut risque de violations des droits de l’homme
  • Une agence marketing qui gère mal vos données clients
  • Un sous-traitant manquant de formation anti-corruption

Comment l’évaluer avec NAVEX One

Le rapport 2025 de l’État du risque et de la conformité en France a révélé que seuls 58 % des répondants déclarent que leur organisation vérifie la conformité réglementaire de ses tiers, et 54 % pour ce qui est de la cybersécurité et de la protection des données. Le risque tiers est devenu trop complexe pour être géré de manière artisanale : d’ailleurs, 60 % des sondés indiquent utiliser une solution logicielle dédiée. Cela signifie que 40 % des entreprises gèrent encore ces risques, au mieux, avec des outils maison ou manuels.

NAVEX One aide les organisations à évaluer les risques tiers grâce aux fonctionnalités suivantes : 

  • Réalisation d’audits préalables (due diligence) via NAVEX One Third-Party Screening & Monitoring
  • Attribution de scores de risque basés sur la zone géographique, le secteur d’activité et l’historique de conformité
  • Automatisation des flux d’intégration (onboarding) pour garantir que les tiers respectent vos politiques internes
  • Surveillance continue des performances et des changements de profil de risque, avec un focus sur des domaines comme le commerce international et la libre concurrence

Le risque réglementaire

C’est quoi ? 

C’est la préoccupation majeure pour 55 % des professionnels. Il est lié au non-respect des lois et des normes sectorielles.

Exemples de risques réglementaires : 

  • Nouvelles lois sur la protection des données (RGPD) nécessitant des mises à jour
  • Délais manqués pour le reporting anti-blanchiment (AML)
  • Amendes pour non-conformité aux réglementations financières

Comment l’évaluer avec NAVEX One

Selon la taille, le secteur d’activité et l’implantation géographique de votre organisation, la nature des risques réglementaires auxquels vous êtes exposé varie considérablement. Pour garder une longueur d’avance sur les évolutions législatives, il est essentiel de disposer d’un programme de risque et de conformité capable de s’adapter à vos besoins actuels tout en accompagnant vos ambitions de croissance. Voici quelques façons dont NAVEX One vous aide à évaluer et à gérer le risque réglementaire : 

  • Restez informé des évolutions législatives grâce aux alertes réglementaires intégrées à NAVEX Regulatory Change Management
  • Assurez la correspondance entre les réglementations et vos politiques internes en créant des liens directs avec NAVEX One Policy & Procedure Management
  • Réalisez des évaluations de risques périodiques pour mesurer votre exposition et votre niveau de préparation
  • Générez des rapports prêts pour l’audit destinés à vos parties prenantes internes et externes.stakeholders

Passer d’une gestion réactive à proactive

En unifiant les évaluations des risques grâce aux types de risques standardisés par NAVEX, les organisations bénéficient d’une vue d’ensemble unique des risques liés aux incidents, aux formations, aux divulgations et aux relations avec des tiers. Cette approche permet une hiérarchisation plus intelligente des priorités, une correction plus rapide des risques et une résilience organisationnelle renforcée.

Prêt à évaluer vos risques avec NAVEX One ? 

Ce n’est qu’une fois les risques évalués que vous pouvez commencer à les atténuer. NAVEX One propose une suite complète de solutions de risque et de conformité pour vous aider à faire précisément cela : évaluer, gérer et atténuer les risques au sein de toute votre organisation. Prêt à découvrir comment ? 

En savoir plus sur NAVEX One.