Conformité, culture et communauté : les 3C que votre entreprise ne doit plus ignorer

Pourquoi une culture d’entreprise forte est-elle importante ?

Les réglementations ne suffisent pas à elles seules à protéger votre organisation contre la fraude ou les comportements répréhensibles. Ce qui fait vraiment la différence, c’est la manière dont les individus agissent et les raisons qui les poussent à agir ainsi. La conformité ne se résume pas à des règles ; elle concerne également les comportements, les décisions prises sous pression et la capacité des employés à s’exprimer en toute sécurité lorsqu’ils constatent un problème.

Une culture d’entreprise forte contribue à combler le fossé entre la politique et la pratique. Elle transforme la conformité en quelque chose d’actif et de partagé, ancré dans la confiance, l’inclusion et la responsabilité quotidienne.

La culture comme stratégie de prévention de la fraude

La fraude se développe dansdes terrains fertiles créés par le surmenage, la précarité de l’emploi, le flou des valeurs et la faiblesse des contrôles. La question n’est donc pas seulement de savoir comment quelqu’un a commis une fraude, mais pourquoi personne ne l’a vue venir. Lorsque nous considérons la conformité sous l’angle de la culture, nous découvrons des opportunités pour instaurer la confiance, créer des espaces de discussion sûrs et renforcer les normes éthiques avant que la pression ne se fasse sentir.

En réalité, chacun d’entre nous a un rôle à jouer. La vigilance face à la fraude n’est pas seulement le travail du responsable de la conformité. Elle fait partie intégrante du rôle d’un bon coéquipier, d’un leader responsable et d’un employé attentionné. Lorsque la culture d’entreprise est forte, les gens s’expriment rapidement. Ils s’inquiètent des signaux d’alerte. Ils posent des questions. Ils prennent de meilleures décisions parce qu’ils se sentent soutenus dans cette démarche. 

L’ECCTA et le nouveau paysage de la conformité

La loi sur la criminalité économique et la transparence des entreprises (ECCTA) change la donne en élargissant la responsabilité des entreprises. Les entreprises peuvent désormais être tenues responsables des fraudes commises par des personnes associées, ce qui signifie que la responsabilité doit s’étendre bien au-delà de la direction. La formation à la conformité et à la prévention de la fraude ne sont donc plus seulement de bonnes pratiques, mais deviennent essentielles pour l’entreprise. Les entreprises peuvent désormais être tenues responsables des fraudes commises par des personnes associées, ce qui signifie que la responsabilité doit s’étendre bien au-delà de la direction. La formation à la conformité et à la prévention de la fraude ne sont donc plus seulement de bonnes pratiques, mais deviennent des rouages essentiels à l’activité. 

NAVEX propose une nouvelle formation sur la conformité à l’ECCTA afin que les équipes puissent se préparer à ces changements de manière pratique et attrayante. Elle donne vie à l’ECCTA à travers des scénarios réalistes, enseigne comment repérer les signes avant-coureurs et encourage les gens à agir, transformant ainsi la prise de conscience en action. Les équipes se préparent à ces changements de manière pratique et attrayante. Elle donne vie à l’ECCTA à travers des scénarios réalistes, enseigne comment repérer les signes avant-coureurs et encourage les gens à agir, transformant ainsi la prise de conscience en action.

Une formation efficace parce qu’elle crée du lien

Une formation pratique n’est ni neutre ni déconnectée. Elle est adaptative, émotionnellement forte et contextuelle. Elle utilise des histoires marquantes, des scénarios familiers et des connaissances issues du terrain. Elle permet également de créer une communauté, en favorisant une compréhension et un objectif communs.

Mais la formation n’est qu’un début. Le véritable changement culturel vient du leadership. Cela signifie définir des attentes claires, rester en contact avec votre équipe et renforcer quotidiennement la prise de décision éthique. Cela veut dire qu’il faut se demander : que nous manque-t-il ? Où pouvons-nous nous améliorer ? Quelles conversations n’avons-nous pas ? 

Curieux, pas complaisants 

Les participants doivent quitter les sessions de formation en étant non seulement informés, mais aussi curieux. Curieux de connaître les angles morts, les sources de pression qui peuvent s’accumuler sans qu’on s’en aperçoive, les moyens de mieux aider les équipes à prendre de bonnes décisions dans des situations stressantes.

En fin de compte, la conformité ne consiste pas à prévenir la fraude. Les entreprises doivent instaurer une culture où l’intégrité est valorisée et où les employés ont confiance en leur capacité à toujours faire ce qui est juste.