Acerca de esto Ficha técnica
NAVEX ofrece más canales de denuncias y sistemas de notificación (además de más métodos de notificación de incidentes avanzados) que ningún otro proveedor del mundo. Fuimos los primeros en facilitar un canal de denuncia para hablar abiertamente y los primeros en integrar el registro de notificaciones recibidas por teléfono y a través de Internet. En la actualidad, nuestros sistemas de notificación y denuncia gozan de la confianza de miles de organizaciones de todo el mundo.
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- Para todos los responsables de:
- La gestión de incidentes y el registro de notificaciones en el canal de denuncia, la recopilación de informes de incidentes, la implementación de un nuevo canal de denuncias para los empleados.
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- Qué aprenderá:
Por qué NAVEX es la mejor opción al elegir un proveedor de canal de denuncias para los empleados.
Las principales funciones y beneficios de nuestra Solución para la notificación a través de un canal de denuncias.
- Opciones accesibles para los denunciantes: Nuestro sistema de notificación a través del canal de denuncias permite a los usuarios presentar sus denuncias a través del método y en el idioma en el que se sienten más cómodos. Los usuarios pueden realizar sus denuncias a través de un formulario personalizable por Internet o por teléfono. En nuestros centros de contacto trabajan especialistas en comunicación que hablan varios idiomas y están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Registro sistemático para identificar tendencias: Todos los informes se procesan sistemáticamente a fin de ofrecerle los datos que necesita para identificar las tendencias dentro de dichos informes. Tomar medidas inmediatas sobre estas tendencias le garantiza la detección de los incidentes antes de que se conviertan en problemas mayores.
Lea Ficha técnica
Todas las denuncias de su canal ético
Un software que integra las denuncias recibidas por teléfono y a través de Internet
Los programas eficaces de ética y cumplimiento incluyen un sistema de denuncia a través de un canal de denuncias seguro y anónimo. Además de ser algo básico en cualquier programa de ética y cumplimiento, un canal de denuncias ayuda a fomentar un sentido de integridad y confianza, a la vez que protege su reputación. Un canal de denuncias bien gestionado y en varios idiomas ofrece a sus empleados, clientes, proveedores y demás interesados una forma de notificar actividades cuestionables. También le permite disponer de la visibilidad necesaria para tomar medidas correctivas antes de que pequeños incidentes se conviertan en verdaderos problemas.
Obtenga más información acerca de los servicios de canal de denuncia de irregularidades de NAVEX.
La solución para denunciar irregularidades en el trabajo
NAVEX ofrece más canales de denuncias para empleados, y más métodos de notificación de incidentes avanzados, que ningún otro proveedor del mundo. Fuimos los primeros en facilitar un canal de denuncias para empleados y los primeros en integrar el registro de notificaciones recibidas por teléfono y a través de Internet. En la actualidad, nuestra cartera de productos de canal de denuncias goza de la confianza de miles de organizaciones de todo el mundo.
El sistema de notificación a través del canal de denuncias de NAVEX ayuda a sus empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas a denunciar posibles problemas éticos y de cumplimiento normativo de forma rápida y sencilla. Asimismo, nuestro canal de denuncias le facilita los datos de ética y cumplimiento que necesita para mejorar su programa y tomar medidas correctivas.
| FUNCIÓN | BENEFICIO |
|---|---|
| Registro integrado | Registre los problemas relacionados con posibles conductas inapropiadas a través de varios canales, entre los que figuran un centro de contacto multilingüe, informes web anónimos, informes que los directivos reciben de sus empleados, informes de investigaciones o auditorías y formularios de informes personalizados. |
| Auditorías | Poder realizar auditorías es un importante factor de éxito para el cumplimiento de las directrices del Departamento de Justicia de los EE. UU. (DOJ) y la legislación Dodd-Frank de los Estados Unidos, la UK Bribery Act del Reino Unido y muchas directrices de la Foreign Corrupt Practices Act de los Estados Unidos. Una integración sin fisuras con soluciones avanzadas para la gestión de incidentes proporciona unos procesos coherentes desde las fases de registro e investigación, hasta las de elaboración de informes y análisis. |
| Coherencia de los procesos | Las rutas basadas en el puesto y las reglas, los flujos de trabajo automatizados y los portales personalizados garantizan el alineamiento con sus requisitos exclusivos a la vez que consolidan su compromiso con las conductas éticas. |
| Alcance global | Nuestro canal de denuncias ofrece servicios de localización, traducción e interpretación en más de 160 idiomas, que le ofrecen una base de clase mundial para satisfacer los requisitos internacionales de rápida evolución en materia de privacidad y denuncia de infracciones. |
| Fiabilidad del sistema | La certificación SSAE 16 Tipo-II y la disponibilidad del sistema 24/7/365 están garantizadas por la redundancia, escalabilidad y fiabilidad de la red de punto a punto. |
| Opciones de personalización | Personalice el software para su marca. Los formularios de registro a través de Internet incluyen los logotipos de la empresa y campos personalizados. Las opciones telefónicas incluyen saludos y un guion de las preguntas personalizados. |
Para obtener más información acerca de cómo NAVEX puede ayudar a su negocio, póngase en contacto con nosotros hoy.