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Software de gestión de riesgos de terceros

Reúna la diligencia debida, el cribado y la monitorización de terceros en una única plataforma interconectada con el software NAVEX One Third-Party Risk Management. Desde la incorporación hasta la renovación, su equipo podrá gestionar el riesgo de terceros con una supervisión más clara de todo el ciclo de vida de la colaboración y gracias a la inteligencia de datos de toda su organización.

¿Está abordando un desafío específico de gobernanza, riesgo o cumplimiento? ¿O busca un soporte integral?

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Funciones principales de nuestra plataforma de gestión de riesgos de terceros

Evaluar riesgos

Visualice con mayor claridad los riesgos de cumplimiento normativo, operativos y de TI de los terceros e identifique de forma más sencilla los socios de mayor riesgo

Automatizar los flujos de trabajo

Mantenga en marcha la diligencia debida, el cribado, el seguimiento y la monitorización continua con menos trabajo manual

Garantizar el cumplimiento normativo

Facilite la supervisión de las relaciones con terceros estableciendo responsabilidades más claras y una gobernanza más sólida

Black man in orange shirt working with headphones on

Una solución integral de gestión de riesgos de terceros

Con el software de gestión de riesgos de terceros de la plataforma NAVEX One, los datos de terceros, los flujos de trabajo y la supervisión se mantienen vinculados a su panorama general de riesgos y cumplimiento normativo.   

Con nuestras soluciones de gestión de riesgos de terceros en la plataforma NAVEX One, se beneficiará de lo siguiente:  

  • Una única plataforma para los riesgos de terceros y el programa general de riesgos y cumplimiento normativo, en lugar de actividades aisladas e inconexas  
  • Informes y paneles de control de datos compartidos que vinculan los problemas con terceros con el riesgo empresarial en general  
  • Flujos de trabajo, permisos y controles de gobernanza comunes para los distintos equipos  
  • Visibilidad de los riesgos de cumplimiento normativo, operativos y de TI que afectan a los distintos productos  
  • Menos trabajo duplicado entre los departamentos de compras, asuntos legales, cumplimiento normativo, TI y seguridad  
  • Margen para empezar rápidamente y escalar su programa sin cambiar de sistemas ni tener que lidiar con API
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¿Cuándo se necesita un software de gestión de riesgos de terceros?

Si su empresa depende de terceros, necesita un sistema que le permita comprender sus riesgos y su posible impacto. Si ese sistema debe funcionar a gran escala, el software de gestión de riesgos de terceros es la forma más sencilla de revisar, rastrear y supervisar de manera fiable el papel que juegan los terceros en sus operaciones.

EscenarioDonde se acumula la presión
Falta de uniformidad en la incorporaciónSe incorporan nuevos terceros, pero no existe un procedimiento estándar para recopilar los mismos datos ni aplicar los mismos controles
Más datos que documentarLa empresa necesita un registro más claro de lo que se ha comprobado, lo que se ha encontrado y por qué se ha tomado una decisión
Visibilidad de la cadena de suministroLos terceros prestan apoyo a diferentes áreas de la empresa, pero las dependencias y la exposición son difíciles de rastrear
Aportaciones de distintos equiposLos departamentos de compras, cumplimiento normativo, asuntos legales, TI y seguridad disponen de parte de la información, lo que deja lagunas y trabajo duplicado
Requisitos normativosEs necesario verificar que los terceros cumplan con los requisitos normativos, ASG o internos, pero no existe una norma clara para hacerlo siempre
Cambios tras la incorporaciónAparecen nuevas alertas de cribado, actualizaciones en la estructura de la propiedad y otras señales de riesgo, pero no es fácil compararlas con lo que se sabía antes
Relaciones de mayor riesgoAlgunos terceros requieren verificaciones más exhaustivas de las que permite un proceso de incorporación estándar, especialmente cuando está en juego la seguridad de la información, el cumplimiento normativo o el riesgo operativo
Trabajo duplicadoEs necesario volver a verificar los mismos terceros más adelante, pero la información y las decisiones originales son difíciles de encontrar o comparar

Gestione el ciclo de vida completo de los riesgos de terceros

Tenga a mano los datos y decisiones sobre riesgos a lo largo de todo el ciclo de vida de los terceros, desde el primer contacto hasta la renovación de contratos y la baja. Cuando se utiliza el software NAVEX One Third-Party Risk Management, cada etapa de una colaboración se basa en la anterior, en lugar de empezar desde cero.  

Así es como se presenta el ciclo de vida completo del riesgo de terceros con NAVEX.

A woman with blonde hair in a bun, wearing glasses, a white shirt, and jeans, sits on a chair smiling while working on a laptop. A green potted plant is next to her by a window.
Incorpore a sus socios con confianza

Empiece las colaboraciones con información más clara y menos lagunas

Un proceso de cribado y monitorización más sistemático proporciona al personal un punto de partida común. La gestión de las revisiones iniciales resulta más sencilla y depende menos de correos electrónicos, hojas de cálculo o registros inconexos.    

  • Recopile los datos de la incorporación en un formato más uniforme desde el principio  
  • Reduzca las lagunas en la información de los proveedores, los detalles sobre la estructura de la propiedad y los datos de riesgo  
  • Evite el seguimiento repetido por falta de documentos o respuestas incompletas  
  • Proporcione a los inspectores un punto de partida más claro para la diligencia debida y el cribado  
  • Demuestre a los organismos reguladores y a los auditores que se está llevando a cabo la diligencia debida necesaria con los proveedores
A woman with long blonde hair sits at a desk, looking at a laptop. She holds a pen and writes in a notebook. There’s a plant, a tablet, and a window with curtains in the background.
Evalúe teniendo en cuenta el contexto

Facilite la comparación de terceros en términos equiparables

Los cuestionarios, la puntuación y los criterios de revisión coherentes ayudan al personal a trabajar con información coordinada. Así, su personal recupera el tiempo que dedicaban a conciliar respuestas desiguales o registros incompletos.  

  • Reduzca el tiempo necesario para identificar falsos positivos con el cribado de terceros basado en IA  
  • Compare las respuestas a los cuestionarios y las puntuaciones de riesgo de forma más coherente entre los distintos terceros  
  • Detecte más claramente las relaciones de mayor riesgo basándose en la información recopilada y comparándola con su tolerancia al riesgo  
  • Reduzca la variabilidad en la forma de revisar los riesgos operativos, de cumplimiento normativo y de seguridad  
  • Respalde las decisiones con una visión más integral del perfil de riesgo de cada tercero
Four people stand together in a bright office, engaged in friendly conversation. A woman in a red shirt smiles warmly at her colleagues, while others listen and smile, creating a positive, collaborative atmosphere.
Monitorice sin perder el hilo

Manténgase al día de los cambios sin depender de un seguimiento manual

La monitorización continua ayuda a detectar antes las nuevas preocupaciones, lo que permite al personal centrar su atención en lo que realmente importa, en lugar de comprobar repetidamente si ha habido algún cambio.  

  • Detecte antes los cambios en los resultados del cribado, las señales de riesgo y los perfiles de terceros  
  • Elimine la comprobación manual en lo referente a sanciones, exposición mediática y otras áreas monitorizadas  
  • Mantenga activos los registros de supervisión y comunicación entre las revisiones formales y las reevaluaciones  
  • Ofrezca al personal un flujo de trabajo más claro cuando sea necesario un seguimiento o una escalada
Two colleagues walk through a modern office hallway, engaged in conversation. The woman is holding and gesturing at a tablet, while the man listens, holding a laptop under his arm.
Reevalúe sin empezar de cero

Retome el proceso donde lo dejó la última revisión

Cuando las decisiones, los registros y el contexto anteriores siguen estando accesibles, las reevaluaciones resultan más fáciles de gestionar y su evalución requiere menos tiempo.   

  • Vincule los datos históricos a las nuevas revisiones cuando cambien las circunstancias  
  • Acelere las revisiones periódicas sin necesidad de reconstruir el mismo contexto una y otra vez  
  • Mantenga los nuevos hallazgos vinculados a decisiones anteriores, problemas identificados y avances hasta la fecha  
  • Respalde la planificación de medidas correctivas con un contexto más claro sobre qué ha cambiado y por qué
Two men in business attire have a conversation across a table in a modern office setting, separated by a glass partition. One man gestures with his hands while speaking, while the other listens attentively with his back to the camera.
Renueve con un mayor control

Aborde la renovación o la corrección con un registro transparente

El historial, la situación actual y las acciones de seguimiento coexisten en el tiempo, por lo que resulta más sencillo respaldar las decisiones y hacer un seguimiento del trabajo pendiente.  

  • Visibilice las acciones correctivas pendientes hasta que se culminen o resuelvan  
  • Mantenga un registro más claro de las acciones, aprobaciones y próximos pasos en todas las relaciones con terceros  
  • Consolide los datos de todas sus relaciones con terceros para facilitar el reconocimiento de patrones  
  • Refuerce la asignación de responsabilidades y la gobernanza a lo largo de todo el ciclo de vida de los terceros

La gestión de riesgos de terceros, en cifras

Los terceros amplían el alcance de sus operaciones, pero eso también incrementa los riesgos a los que se expone. Los mejores resultados provienen de una gestión continua de los riesgos de terceros, no de una diligencia debida puntual. He aquí el por qué.

A smiling man with glasses and a beard, wearing an orange t-shirt, sits at a desk working on a computer in a bright, modern office with large windows.

Automatice la gestión de los riesgos de terceros

Reduzca el trabajo manual que ralentiza su programa de riesgo y cumplimiento normativo. Nuestro software de automatización de riesgos de terceros le ayuda a eliminar el trabajo operativo que hay detrás de su programa, lo que le permite actuar más rápido a medida que se incorpora nueva información sobre proveedores y terceros a la plataforma NAVEX One.  

  • Canalice el trabajo de incorporación y revisión a través de flujos de trabajo repetibles y evite traspasos inconexos  
  • Ponga en marcha acciones de seguimiento cuando cambien las condiciones de riesgo, los requisitos o los datos de terceros  
  • Utilice una puntuación de riesgos automatizada para tomar decisiones más rápidas y coherentes sobre terceros  
  • Mantenga las tareas, los estados y los siguientes pasos visibles en un solo lugar y vincule las decisiones a la eficacia de las políticas y los controles  
  • Reduzca los gastos administrativos y amplíe más fácilmente sus procesos a medida que crecen las necesidades
A top-down view of a modern spiral staircase with smooth wooden railings and gray steps, creating an abstract geometric pattern with curves and lines.

Software de diligencia debida de terceros

Profundice en las relaciones de mayor riesgo y mantenga las revisiones en sintonía con los marcos normativos globales relevantes para su empresa.  

Esto es lo que ofrece el software NAVEX One Third-Party Risk Management:  

  • Cribado más amplio: filtre a los terceros en más de cincuenta categorías de riesgo, incluidas sanciones, registros de PEP y noticias negativas en los medios, a fin de identificar antes los posibles problemas  
  • Evaluaciones personalizadas: utilice cuestionarios predefinidos y evaluaciones dinámicas para recopilar la información más relevante para su organización y sus prioridades de riesgo  
  • Puntuación más clara: aplique una puntuación de riesgo automatizada para transformar las respuestas a los cuestionarios y los datos de riesgo en una visión más clara del riesgo de terceros  
  • Información más amplia: recopile información sobre riesgos operativos, de TI y relacionados con el cumplimiento normativo sin necesidad que reconstruir la forma en que se relacionan  
  • Revisión más exhaustiva: habilite y realice un seguimiento de los pasos de diligencia debida mejorados cuando haya indicios que apunten a un cliente o una asociación  
  • Alineación con los marcos legales: compare la actividad con marcos legales y requisitos reconocidos, incluidos el CSF de NIST y la norma ISO 27001, para estar siempre preparado para una auditoría

Premiado por su excelencia

Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de riesgos de terceros

  • ¿Qué riesgos suponen los terceros? 

    Los terceros entrañan el riesgo de filtraciones de datos, retrasos operativos y problemas legales, ya que no es posible controlar directamente su actividad diaria. Si un proveedor externo sufre un ataque informático o incumple una normativa, es su empresa la que suele asumir la culpa y el perjuicio económico. Estas relaciones dejan su organización expuesta a vulnerabilidades ocultas que pueden dañar gravemente su reputación.

  • ¿Cómo reduce el riesgo el software de TPRM? 

    El software de gestión de riesgos de terceros reduce el riesgo al ayudar a su personal a recopilar la información adecuada, detectar señales de alerta, aplicar los mismos criterios en todas las relaciones y volver a evaluar a los terceros cuando se produce algún cambio. Esto facilita la detección temprana de las relaciones que entrañan mayor riesgo y evita lagunas entre la incorporación, la diligencia debida y la supervisión continua.

  • ¿En qué se diferencian la gestión de riesgos de proveedores y la gestión de riesgos de terceros? 

    La gestión de riesgos de proveedores se suele referir al riesgo derivado de proveedores de productos y servicios «directos», mientras que la gestión de riesgos de terceros es un concepto más amplio. Incluye a los proveedores, pero también puede abarcar a socios, distribuidores, contratistas, agentes y otras partes externas que podrían influir en sus operaciones, su exposición al incumplimiento normativo o su reputación. La gestión de riesgos de proveedores suele ser una parte de un programa más amplio de gestión de riesgos de terceros.

  • ¿Cómo ayuda el software de TPRM a cumplir los requisitos de cumplimiento normativo? 

    El software de gestión de riesgos de terceros facilita el cumplimiento normativo al hacer que la diligencia debida sea más fácil de aplicar, rastrear y repetir. Ayuda al personal a recopilar la información adecuada, evaluar a los terceros según criterios definidos, registrar las comprobaciones realizadas y mantener un registro de auditoría de los resultados y las decisiones adoptadas. También facilita la repetición de esas comprobaciones en caso de cambios en las normativas, si surgen nuevos riesgos o cuando llega el momento de renovar una relación.

Replantee su enfoque hacia la gestión de riesgos de terceros

Establezca y mantenga relaciones con terceros seguras y conformes con la normativa y aclare los riesgos que existen en su red de terceros.