Meldestellen Hotline/Contact Center

Über Datenblatt

Die hochmodernen Contact Center von NAVEX sind derzeit so konfiguriert, dass Kommunikationsspezialisten eingehende Anrufe von mehreren Standorten auf der ganzen Welt bearbeiten können. Unser Contact Center ist nach historischen Anrufvolumenmustern besetzt, wobei Kommunikationsspezialisten 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für Anrufe zur Verfügung stehen. Unser von erfahrenen Experten der Compliance-Branche konzipiertes und strukturiertes Contact Center wird von einem Managementteam mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und Expertise in technischen, betrieblichen und kritischen Intelligence-Diensten betrieben.

1. Für alle Verantwortlichen im:

   • Incident Management und Hotline-Annahme
   • Einrichtung einer neuen Mitarbeiter-Hotline

2. In diesem Datenblatt erfahren Sie:

   • Warum das Kontaktzentrum von NAVEX Ihre beste Wahl für die Hotline-Annahme von Mitarbeitern ist
   • Vierteljährliche Service-Level-Kennzahlen und Verfügbarkeit des NAVEX-Contact Centers
   • Wie unsere Contact Center-Mitarbeiter rekrutiert, geschult und bewertet werden

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