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So funktioniert NAVEX WhistleB

Erfahren Sie, wie WhistleB sicheres Melden, Fallmanagement und rechtskonformes Hinweisgeben mit intuitiven Workflows für Europa unterstützt.


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Two men stand together looking at a tablet, while a WhistleB by NAVEX incident report form on the right asks about an expense fraud case with fields for concern, date, location, and case details filled out.

Ein sicherer Hinweisgeberprozess – von der Meldung bis zum Abschluss

NAVEX WhistleB ist eine benutzerfreundliche, kostengünstige Whistleblowing-Lösung, die entwickelt wurde, um vertrauliche Meldungen zu erhalten und an die entsprechenden Mitarbeiter weiterzuleiten. 

NAVEX WhistleB bietet ein einfaches, sicheres Verfahren für Whistleblower, um Anliegen vertraulich und anonym zu melden, und stellt Ihnen gleichzeitig ein effizientes System zur Verwaltung dieser Meldungen zur Verfügung zu stellen. NAVEX WhistleB genießt das Vertrauen von Unternehmen in über 150 Staaten und erfüllt die nationalen Datenschutzgesetze einschließlich der DSGVO und der EU-Richtlinie zum Schutz von Hinweisgebern, indem es die nationalen und EU-weiten Bestimmungen in seine Prozesse integriert, um Ihre rechtlichen Risiken zu minimieren.

 Mit einem Höchstmaß an Sicherheit schützen wir Sie, Ihre Angestellten, Ihre Daten und den Ruf Ihres Unternehmens.

Meldekanal

Der Meldekanal wurde für Beschäftigte und andere Stakeholder entwickelt, um vermutetes Fehlverhalten einfach, sicher und anonym zu melden.

A male healthcare professional in green scrubs, with a stethoscope around his neck, sits and uses a tablet. On the left, a WhistleB employee reporting portal screen shows how to submit a message, with Create Message and Follow up buttons below.

Das bietet zahlreiche Vorteile:

  • 24/7/365-Erreichbarkeit – damit Meldungen jederzeit möglich sind
  • Maßgeschneiderte Fragebögen – damit Ihr Unternehmen genau die Informationen erhält, die es von den Hinweisgebern benötigt
  • Einfach zu nutzen – Meldungen werden über eine benutzerfreundliche Plattform eingereicht
  • Zugänglichkeit – Meldungen können in mehr als 60 Sprachen von jedem Gerät, einschließlich Smartphones, eingereicht werden
  • Datenschutz – Meldungen werden verschlüsselt, IP-Adressen oder andere Metadaten nicht verfolgt, sodass anonyme Hinweisgeber anonym bleiben
  • Definierbare Kanäle – Einrichtung separater Meldekanäle für verschiedene Gruppen  (z. B. Rechtseinheiten, Dienstleister, Kunden)
  • Rechtlicher Kontext – rechtliche Informationen zu nationalen Datenschutzbeschränkungen  sind verfügbar

A woman with curly hair and glasses sits at a table by a window, using a smartphone and a laptop. A coffee mug and a vase of flowers are in the background. She appears focused on her phone.

Zusätzliche Meldeoptionen:

  • Telefonische Meldung – über unser Callcenter, in dem Mitarbeiter mit geschulten Kommunikationsexperten sprechen können
  • Sichere Sprachnachrichten, Sprachdialogsystem – Hinweisgeber können eine sichere Sprachnachricht hinterlassen

Fallbearbeitungs-Tool

Das Fallbearbeitungs-Tool vereinfacht und optimiert den Prozess der Annahme, Überwachung und Verwaltung von Fällen.

A woman with long gray hair and a black top stands with folded arms, smiling. In the foreground, a computer screen shows a whistleblowing case management interface labeled “WhistleB NAVEX” with case details.

Dank der effizienten Fallbearbeitungsfunktionen des Tools können Sie:

  • Fälle einfach nach Typ kategorisieren
  • Notizen im System anfertigen   
  • Sicher zwischen autorisierten Personen chatten
  • Fälle neu zuweisen, falls nötig
  • Fristerinnerungen einrichten
  • Beweisdateien hochladen

A WhistleB by NAVEX dashboard displays performance indicators: for 2024, 408 cases received and 800.7 days handling time; for 2025, 78 cases and 371 days. Below, counters show 4 unread messages, 0 unread translations, and 10 open cases.

Weitere Vorteile sind:

  • Verbesserte Zugänglichkeit – die Benutzeroberfläche für die Fallbearbeitung ist in 15 Sprachen verfügbar und deckt damit eine Vielzahl von Benutzern ab
  • Sichere Kommunikation – Sicherstellung der laufenden Kommunikation mit anonymen Whistleblowern und externen Stakeholdern
  • Umfangreiche Fallübersicht – eingebettete Sprachunterstützung, Online-Statistiken und Follow-up-Funktion
  • Stabile Sicherheit – einschließlich erweiterter Einstellungen wie Multi-Faktor-Authentifizierung und Verwaltung der Benutzerberechtigungen
  • Kontrollierter Zugriff – rollenbasierte Zugriffskontrolle zur Einschränkung von Informationen auf Basis individueller Berechtigungen
  • Umfassende Analysen – das Berichtsgenerierungstool bietet einen klaren Überblick über aktuelle und frühere Daten, Status  und Leistungskennzahlen

Line graph showing the total number of cases over time from 01/26 to 06/26. Received cases are represented by a blue line, peaking around 8, while Closed cases are shown in green, staying below 2.

Zu den Vorteilen bei Compliance und Berichtserstellung zählen:

  • Rechtliche Compliance – Einhaltung der gesetzlichen Whistleblowing-Bestimmungen in verschiedenen nationalen Rechtsordnungen
  • Datenschutz – Anpassung an die Anforderungen an den Umgang mit personenbezogenen Daten
  • Einheitliche Berichterstattung – Protokollberichte, die über interne Kanäle eingehen, um eine detaillierte Ansicht aller eingereichten Meldungen zu erhalten

Zu den integrierten Vorteilen für das Ressourcencenter zählen:

  • Reibungslose Implementierung – Schritt-für-Schritt-Anleitung für ein reibungsloses Onboarding
  • Umfangreicher Support – Zugang zu wichtigen Dokumenten, Informationen, Expertise, bewährte Praktiken, Richtlinien und Kommunikationssupport an einem Ort

Von der Meldung bis zum Fallabschluss

Verfolgen Sie den gesamten Lebenszyklus einer Hinweisgebermeldung – von der ersten Meldung über die Untersuchung und sichere Kommunikation bis hin zum Programm-Reporting.

  • Einreichung der Meldung

    Whistleblower greifen über eine einmalige Web-Adresse auf den Meldekanal zu, wählen ihre Landessprache auf der Startseite aus und füllen den Fragebogen aus. Sie können wählen, ob sie anonym bleiben möchten.

    Nach dem Absenden wird die Meldung an die zuständigen Personen in Ihrem Unternehmen übermittelt. In der Zwischenzeit erhalten die Whistleblower eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) und ein Passwort für die zukünftige Kommunikation, die Überprüfung von Feedback oder die Übermittlung zusätzlicher Informationen.

    Mit Telefonie-Optionen: Whistleblower können ihre Meldung auch über den telefonischen Meldekanal einreichen und erhalten eine PIN für die zukünftige Kommunikation.

Einreichung der Meldung

Whistleblower greifen über eine einmalige Web-Adresse auf den Meldekanal zu, wählen ihre Landessprache auf der Startseite aus und füllen den Fragebogen aus. Sie können wählen, ob sie anonym bleiben möchten.

Nach dem Absenden wird die Meldung an die zuständigen Personen in Ihrem Unternehmen übermittelt. In der Zwischenzeit erhalten die Whistleblower eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) und ein Passwort für die zukünftige Kommunikation, die Überprüfung von Feedback oder die Übermittlung zusätzlicher Informationen.

Mit Telefonie-Optionen: Whistleblower können ihre Meldung auch über den telefonischen Meldekanal einreichen und erhalten eine PIN für die zukünftige Kommunikation.

A group of people sitting around a table in a modern, glass-walled office. A man in a blue shirt is smiling and listening. Three others are engaged in conversation. The room is bright with natural light.

Über NAVEX

NAVEX unterstützt Unternehmen dabei, wirksame Compliance- und Ethikprogramme aufzubauen – mit Software, Services und Expertise, auf die weltweit Tausende von Kunden vertrauen. Unsere integrierten Lösungen für Governance, Risiko und Compliance helfen Ihnen, Mitarbeiter-Compliance, Risiken im Zusammenhang mit Drittparteien, regulatorische Anforderungen und das Compliance-Reporting effizienter zu steuern.

Mit WhistleB erhalten Sie eine europäische Hinweisgeberlösung, die von der globalen Stärke von NAVEX, langjähriger Erfahrung im Bereich Compliance und Ethik sowie kontinuierlichen Investitionen in Innovation getragen wird. Erfahren Sie, warum mehr als 13.000 Unternehmen weltweit auf NAVEX vertrauen, um ihre Compliance-, Risiko- und Ethikprogramme zu stärken.

Schaffen Sie Vertrauen und vereinfachen Sie die Einhaltung von Hinweisgeberschutzvorgaben – in Europa und darüber hinaus

Finden Sie heraus, ob WhistleB die richtige Lösung für Sie ist

WhistleB unterstützt Unternehmen dabei, eine vertrauensvolle Speak-up-Kultur zu fördern, europäische Compliance-Anforderungen zu erfüllen und sensible Daten zu schützen. Teilen Sie uns einige Informationen mit – ein Experte wird:

  • Ein kurzes 15-minütiges Gespräch vereinbaren, um die Prioritäten Ihres Unternehmens kennenzulernen
  • Ihre ersten Fragen beantworten und Ihre Ziele besprechen
  • Eine auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Demo organisieren

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