Geben Sie Ihren Mitarbeitern auf Abruf Antworten auf ihre Compliance-Fragen – so schnell und einfach wie das Senden und Empfangen einer Nachricht. Nira für Richtlinienauskünfte greift direkt auf Informationen aus Ihren freigegebenen Richtlinien zu und liefert klare, präzise Auskünfte in natürlicher Sprache.
Richtlinien schnell und einfach verständlich machen
Compliance-Anfragen rund um die Uhr sicher beantworten
Jedes Mal schlüssige, eindeutige Antworten geben
Stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeiter könnten komplexe Richtliniendokumente einfach durchsuchen und genau die Informationen erhalten, die sie benötigen, sobald sie eine Frage stellen. Nira macht genau das möglich und liefert kurze, klare Antworten auf Grundlage Ihrer Dokumentation – rund um die Uhr und von überall.
Nira für Richtlinienauskünfte bietet Ihnen:
Nira gibt Ihren Verhaltenskodizes und Richtlinien eine Stimme und dient als erste interne Anlaufstelle für Compliance-Fragen. Die KI-gestützte Lösung arbeitet nahtlos mit unserer NAVEX One Lösung für Richtlinien- und Verfahrensmanagement zusammen und findet schnell die passenden Antworten – damit sich Ihre Compliance-Experten auf Aufgaben konzentrieren können, bei denen ihre persönliche Expertise gefragt ist.
Ihr Team erhält sofortigen Zugriff auf die richtigen Compliance-Informationen, genau dann und dort, wo sie benötigt werden.
Verändern Sie die Art und Weise, wie Ihre Mitarbeiter mit den Aktivitäten Ihres Compliance-Programms interagieren, und sorgen Sie dafür, dass die Interaktionen intuitiv und umfassend sind.
Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens stehen integrierte Versionenverwaltung, Klassifizierung von Dokumenten und mehrsprachige Unterstützung zur Verfügung.
Integrieren Sie Compliance in den Arbeitsalltag Ihres Teams. Mit den professionellen Dienstleistungen von NAVEX wird Compliance mehr als nur eine Anforderung – sie wird zu einem natürlichen, stärkenden Bestandteil Ihrer Unternehmenskultur.
Möchten Sie Ihre Mitarbeiter-Compliance optimieren? Wir stehen immer an Ihrer Seite. Gemeinsam analysieren wir Ihren spezifischen Bedarf und entwerfen ein Vorgehen, das genau auf Ihr Team abgestimmt ist – und sich nicht in der Einrichtung von Software erschöpft. Wir setzen uns voll dafür ein, dass Sie NAVEX One bequem und selbstbewusst verwenden können.
Hinter jeder Erfolgsgeschichte steht ein hilfreiches Team – und genau das bekommen Sie mit NAVEX. Wir sind immer für Sie da, für kurze Anfragen ebenso wie für eine intensive Beratung.
Ganz gleich, ob Sie verschiedene Systeme in Ihrem Betrieb zusammenführen oder ein unternehmensweites Projekt zur Prozessoptimierung aufsetzen möchten – wir sind immer an Ihrer Seite. Gemeinsam analysieren wir komplexe Abläufe, stellen die richtigen Fragen, bringen die wichtigsten Beteiligten an einen Tisch und stellen uns auf Herausforderungen ein, noch bevor sie eintreten. Wie auch immer Ihre Ausgangslage aussieht – wir helfen Ihnen, Ihre Investition voll auszuschöpfen.
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Ja. Nira für Richtlinienauskünfte nutzt generative KI auf Basis der von NAVEX eingesetzten Large Language Models (LLMs). Die Anwendung ist jedoch so konzipiert, dass Antworten auf Richtlinieninhalten basieren und kontrolliert generiert werden.
Nira generiert keine Antworten auf Grundlage frei verfügbarer Informationen aus dem Internet. Stattdessen ruft Nira relevante Inhalte aus den autorisierten Richtlinien- und Verfahrensdokumenten des Kunden ab und nutzt diese, um eine Antwort zu generieren. Das Modell ist auf konsistente Antworten ausgelegt. Dazu wird unter anderem die Temperatur auf null gesetzt, wodurch kreative oder variierende Antworten reduziert werden.
Der Schutz der vertraulichen Informationen Ihres Unternehmens ist ein grundlegendes Prinzip bei der Entwicklung von Nira für Richtlinienauskünfte.
Nira nutzt Azure OpenAI Service, das eine sichere, isolierte Umgebung für Kundendaten bietet. Richtliniendokumente und Benutzeranfragen verbleiben in der Umgebung des Kunden und werden nicht zum Trainieren der öffentlichen Modelle von OpenAI verwendet.
Weitere Schutzmaßnahmen umfassen:
Nein. Nira durchsucht standardmäßig nicht alle Richtlinien eines Unternehmens. Nira durchsucht ausschließlich die Richtlinien- und Verfahrensinhalte, die dem jeweiligen Benutzer zur Verfügung stehen. Grundlage dafür sind die NAVEX One Policy & Procedure Management (auch bekannt als PolicyTech) Sites, auf die der Benutzer zugreifen kann.
Hat ein Benutzer Zugriff auf eine PolicyTech Site, kann Nira die dort verfügbaren, zulässigen und veröffentlichten Dokumente durchsuchen. Hat der Benutzer keinen Zugriff auf eine Site, verwendet Nira die dort enthaltenen Dokumente nicht zur Generierung von Antworten.
Dokumente mit eingeschränktem Zugriff werden nicht zur Verarbeitung an Nira übermittelt. Damit werden eingeschränkte Inhalte bereits vor dem benutzerspezifischen Abruf von der Suche und Antwortgenerierung durch Nira ausgeschlossen.
Kurz gesagt: Nira folgt demselben Site-basierten Zugriffsmodell, das bereits in NAVEX One Policy & Procedure Management konfiguriert ist, und verwendet zur Generierung von Antworten ausschließlich zulässige Inhalte, auf die der jeweilige Benutzer zugreifen darf.
Ja. Nira folgt demselben Site-basierten Zugriffsmodell, das in NAVEX One Policy & Procedure Management konfiguriert ist.
Nira durchsucht und verwendet ausschließlich zulässige, veröffentlichte Richtlinien- und Verfahrensinhalte aus den PolicyTech Sites, auf die der Benutzer zugreifen darf. Hat ein Mitarbeiter keinen Zugriff auf eine Site, verwendet Nira die dort enthaltenen Dokumente weder zur Generierung von Antworten noch zur Anzeige unterstützender Quelldokumente.
Dokumente mit eingeschränktem Zugriff werden nicht zur Verarbeitung an Nira übermittelt und sind von der Suche und Antwortgenerierung ausgeschlossen. Mitarbeiter erhalten somit ausschließlich Antworten und unterstützende Quellen aus zulässigen, nicht eingeschränkten Inhalten, auf die sie zugreifen dürfen.
Nira kann Informationen zu einer Interaktion speichern. Dazu gehören die Frage des Benutzers, die bereitgestellte Antwort, Benutzerfeedback sowie betriebliche Metadaten, die für die Bereitstellung der Anwendung erforderlich sind.
Innerhalb einer einzelnen aktiven Chat-Sitzung kann Nira den Kontext des bisherigen Gesprächs nutzen, um Folgefragen zu unterstützen und eine natürlichere Interaktion zu ermöglichen. Nira speichert jedoch keinen Gesprächskontext über separate Sitzungen hinweg. Auch das KI-Modell selbst speichert nach Abschluss der Interaktion keine Kundeninformationen.
Gespeicherte Interaktionsdaten werden in einer sicheren, von NAVEX kontrollierten Umgebung aufbewahrt und von den Daten anderer Kunden getrennt.
Ja. Global Policy Administrators können Nira für Richtlinienauskünfte testen, bevor sie die Funktion im gesamten Unternehmen zur Verfügung stellen.
Administratoren können die Anwendung in einem speziellen Testmodus evaluieren. Sobald sie überzeugt sind, dass Nira die Anforderungen ihres Unternehmens erfüllt, können sie den Live-Zugriff für Mitarbeiter über den authentifizierten Compliance Hub aktivieren.
Diese Testmöglichkeit steht für Policy & Procedure Management auf der NAVEX One Plattform zur Verfügung.
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie die Leistungsfähigkeit von KI nutzen können, um Ihr Compliance-Programm zu verbessern.
