Der Schutz der Kreditkartendaten von Mitarbeitern und Kunden ist von größter Bedeutung für Ihr Unternehmen. Verwenden Sie dabei bewährte Verfahren und reduzieren Sie Betrugsfälle und Verletzungen der IT-Sicherheit durch den Einsatz von NAVEX One-Technologie.
Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) wurde im Dezember 2004 eingeführt. Dabei handelt es sich um ein Regelwerk zur Verringerung von Kreditkartenbetrug, was durch verbesserte Maßnahmen zum Schutz der gespeicherten Daten von Kreditkarteninhabern erreicht werden soll. Alle Handelsunternehmen, die Kreditkarten akzeptieren, und alle Dienstleister, die entsprechende Zahlungen abwickeln, müssen diesen Standard erfüllen. Seit seiner Einführung hat der PCI DSS dazu beigetragen, die Sicherheit von Kreditkartentransaktionen und den Schutz der personenbezogenen Daten der Karteninhaber zu verbessern, Verletzungen der IT-Sicherheit zu verhindern und das Betrugsrisiko zu verringern.
Die Speicherung und Übertragung der Daten ist kompliziert. Viele Unternehmen sind sich bei der korrekten Abwicklung dieser Prozesse unsicher. Dabei stellen sich zahlreiche Fragen:
Anforderungen an die Compliance mit dem PCI-DSS
Die Anforderungen des PCI-DSS sollen die Gewähr bieten, dass Unternehmen die Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Kreditkartendaten in einer sicheren Umgebung durchführen. Die Compliance ist in verschiedene Levels eingestuft, je nach Anzahl der Kartentransaktionen, die von einem Unternehmen verarbeitet werden. Die Einhaltung des Standards wird in der Regel jährlich durch einen Fragebogen zur Selbstbewertung (SAQ) oder, bei größeren Handelsunternehmen, durch eine Begehung vor Ort durch einen Sicherheitsgutachter (Qualified Security Assessor, QSA) überprüft.
Zu den wichtigsten Maßnahmen zählen:
Ein sicheres Netzwerk aufbauen
Die Verwaltung eines sicheren Netzwerks umfasst die Installation und Pflege einer Firewall zum Schutz der Daten von Karteninhabern sowie die Änderung der Passwörter und anderen Sicherheitseinstellungen, die vom Anbieter standardmäßig mitgeliefert werden.
Die Daten der Kreditkarteninhaber schützen
Befolgt werden sollen bewährte Verfahren bei der Datenverarbeitung, um die gespeicherten Kreditkartendaten von Kunden oder Mitarbeitern zu schützen, unter anderem durch Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung in öffentlichen Rechnernetzen.
Robuste Zugriffskontrollen implementieren
Die Implementierung von Kontrollmaßnahmen umfasst die Einschränkung des Zugriffs auf die Daten von Kreditkarteninhabern auf das geschäftlich notwendige Maß, das Zuteilen einer eindeutigen Benutzerkennung für jede Person mit Rechnerzugang und die Beschränkung des physischen Zugriffs auf Daten von Kreditkarteninhabern.
Die Netzwerke regelmäßig überwachen und prüfen
Erkennen Sie Verletzungen der IT-Sicherheit oder Cyberbedrohungen zu einem frühen Zeitpunkt und minimieren Sie deren Auswirkungen. Dies erfordert das Protokollieren und Überwachen aller Zugriffe auf Netzwerkressourcen und Daten von Kreditkarteninhabern sowie regelmäßige Prüfungen aller Sicherheitssysteme und -prozesse.
Führen Sie eine Richtlinie zur Informationssicherheit ein
Dies umfasst die Einführung und Aufrechterhaltung einer Richtlinie, die die Informationssicherheit für das gesamte Personal behandelt und die Gewähr bietet, dass Sicherheitsrichtlinien und -verfahren eingeführt, verwaltet und dokumentiert werden.
Warum ist die Einhaltung des PCI-DSS wichtig für Ihr Unternehmen?
Erfahren Sie, warum die Einhaltung der PCI DSS-Compliance-Standards für den Erfolg und das Ansehen Ihres Unternehmens entscheidend ist.
Schutz der Kundendaten durch sichere Zahlungsvorgänge
Die Einhaltung der Leitfäden des PCI-DSS schützt die Integrität und Sicherheit von sensiblen Kreditkartendaten. Dadurch werden die Daten Ihrer Kunden geschützt und Ihr Unternehmen gegen Datenschutzverletzungen, Betrug und damit verbundene Haftungsfälle abgesichert. Auf diese Weise können auch Betriebsstörungen, finanzielle Verluste und Rufschädigung durch Sicherheitsvorfälle vermieden werden.
Vertrauen schaffen durch Schutz der Daten Ihrer Kunden
Die Einhaltung der Vorgaben des PCI-DSS belegt Ihr Engagement beim Schutz der Kundendaten. Dies fördert das Vertrauen bei den Verbrauchern und führt zu Kundentreue und einer positiven Wahrnehmung Ihrer Marke.
Heben Sie sich durch Ihren Einsatz für die Sicherheit der Kunden vom Wettbewerb ab
Durch die Einhaltung der Vorgaben des PCI-DSS kennzeichnen Sie Ihr Unternehmen als vertrauenswürdigen und verlässlichen Akteur auf dem Markt. Auf diese Weise ziehen Sie Kunden an, die Wert auf Sicherheit und Compliance legen, womit Sie gegenüber nicht-konformen Wettbewerbern die Nase vorn behalten. Hinzu kommt, dass Anleger, Geschäftspartner und andere Interessenten Unternehmen bevorzugen, die der Sicherheit und Compliance einen hohen Stellenwert einräumen. Dies eröffnet bessere Möglichkeiten für strategische Partnerschaften, Investitionen und neue Wachstumschancen.
So können Sie die Vorgaben des PCI-DSS einhalten
Der PCI-DSS beschreibt wichtige Anforderungen an den Schutz der Daten von Kreditkarteninhabern. Um die Compliance mit dem PCI-DSS zu sichern, muss Ihr Unternehmen die folgenden wichtigen Schritte befolgen:
Schulen Sie alle Beteiligten über die Compliance mit dem PCI-DSS
Um die Compliance mit dem PCI-DSS zu erreichen, brauchen Sie umfassende Schulungsprogramme für alle Mitarbeiter und anderen Beteiligten, die mit den Daten von Kreditkarteninhabern befasst sind. Diese Schulungen müssen die Anforderungen des Standards vermitteln, wobei die Bedeutung des Schutzes der Karteninhaberdaten unterstrichen, eine Anleitung zu sicheren Verfahren bei der Zahlungsabwicklung gegeben und die Folgen einer Nichteinhaltung dargelegt werden müssen.
Entwickeln Sie robuste Richtlinien zur Datensicherheit
Die Grundlage für die Compliance mit dem PCI-DSS ist die Aufstellung von klaren und ausführlichen Richtlinien zur Datensicherheit. Diese Richtlinien müssen alle Aspekte bei der Verarbeitung der Daten von Kreditkarteninhabern umfassen, genaue Verfahren von der Datenerhebung bis zur Speicherung und Löschung festlegen und eine klare Definition der Verschlüsselungs- und Zugriffskontrollmaßnahmen bieten.
Implementieren Sie eine angemessene Infrastruktur bei der Datensicherheit
Unternehmen müssen eine robuste Infrastruktur bei der Datensicherheit errichten, um die Compliance mit dem PCI-DSS durchzusetzen. Diese Infrastruktur muss Technologien, Prozesse und Kontrollen umfassen, mit denen potenzielle Sicherheitsrisiken kontinuierlich überwacht, ermittelt und vermindert werden können. Zu den angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zählen eine Netzwerksegmentierung, Einbruchmeldesysteme und regelmäßige Schwachstellenanalysen.
Verwalten Sie sicher die Beziehungen mit externen Dienstleistern
Wenn externe Dienstleister an der Verarbeitung der Daten von Kreditkarteninhabern beteiligt sind, müssen Sie ein besonderes Augenmerk auf die Verwaltung dieser Partnerschaften richten. Von wesentlicher Bedeutung ist die Einführung von Maßnahmen zur Sicherung der Interaktionen mit den Dienstleistern, darunter die Durchführung von gründlichen Due-Diligence-Prüfungen, die Aufstellung von klaren vertraglichen Pflichten bei der Datensicherheit und die regelmäßige Überwachung der Compliance dieser Drittparteien.
Evaluieren und optimieren Sie regelmäßig Ihre Maßnahmen bei der Datensicherheit
Eine kontinuierliche Evaluation der Datensicherheitsmaßnahmen ist entscheidend, um die Compliance mit dem PCI-DSS aufrechtzuerhalten. Durch regelmäßige Sicherheitsprüfungen, Penetrationstests und Audits können Schwachstellen oder Defizite bei den Datensicherheitsverfahren ermittelt werden. Unternehmen sollten festgestellte Probleme unverzüglich beheben und ihre Sicherheitsmaßnahmen überarbeiten, um sie an aufkommende Bedrohungen und veränderte Compliance-Anforderungen anzupassen.