Formation : prévenir le harcèlement et la discrimination au travail
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Le défi de la lutte contre le harcèlement et la discrimination au travail
Le harcèlement au travail, et en particulier le harcèlement sexuel, reste à ce jour une préoccupation majeure des entreprises, exposées à des risques de préjudices culturels et financiers et d’atteinte à leur réputation. Le harcèlement est encore très répandu : 52 % des femmes sont victimes d’intimidations au travail et près de 30 % des plaintes déposées auprès de la commission américaine de l’égalité des chances face à l’emploi (EEOC) contiennent des allégations de harcèlement.
La création d’une culture d’entreprise au sein de laquelle les employés se sentent en sécurité et respectés exige la conception et la mise en place d’un programme de prévention du harcèlement au travail qui répond aux problématiques émergentes. L’environnement politique, les activités sociales et les évolutions technologiques sont autant de facteurs susceptibles d’influencer le harcèlement au travail. Les professionnels de la conformité doivent être vigilants et adapter leurs plans en permanence afin de tenir compte de ces changements.
La technologie est un autre facteur qui peut aggraver le problème du harcèlement au travail. Les appareils numériques sont aujourd’hui plus compacts, plus portables et plus puissants, ce qui permet une utilisation constante. La technologie permet aussi aux personnes d’avoir des interactions qui auraient été impossibles quelques années auparavant. Avec des actualités diffusées en continu et un flux ininterrompu d’informations par le biais des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, il est presque impossible pour les employés de ne pas débattre de sujets controversés au travail.
CE DONT VOUS AVEZ BESOIN
Saisie et gestion des signalements
De multiples méthodes de signalement du harcèlement au travail pour les employés et un lieu sûr pour rassembler et gérer les signalements d’actes de discrimination en entreprise.
Sensibilisation
Un effort de sensibilisation continu afin de favoriser la culture adéquate et de mettre en avant la formation sur la lutte contre le harcèlement et la discrimination.
Politique
Une communication claire sur votre politique relative au harcèlement au travail et un moyen de réviser et de mettre à jour cette politique chaque année.
Engagement de la direction
Un programme de communication proposant aux cadres intermédiaires des mesures concrètes et durables pour maintenir un lien avec leurs employés et prévenir le harcèlement avant même qu’il ne commence.
Formation
Une formation modulable qui permet aux employés de mieux repérer la discrimination religieuse, raciale ou relative à l’âge, le harcèlement moral sur le lieu de travail, les comportements abusifs et le harcèlement sexuel.
Suivi
Un engagement en faveur de l’application des politiques et l’obligation de rendre des comptes en cas de violations de celles-ci.
Les mesures à prendre pour concevoir un programme de prévention du harcèlement au travail efficace
Mesure 1
Commencez par demander à tous les dirigeants de l’organisation de s’engager. Tous les dirigeants (et pas seulement ceux des services conformité et ressources humaines) doivent véritablement comprendre l’importance de l’innovation et du changement et obliger leurs collaborateurs à rendre des comptes.
Mesure 2
Définissez les indicateurs que vous allez utiliser pour évaluer la réussite du programme.
Mesure 3
Élaborez les composantes de votre programme de prévention du harcèlement et de la discrimination au travail, notamment en mettant à jour votre code de conduite, en adoptant et en distribuant des politiques relatives au harcèlement et à la discrimination et en organisant des formations sur le harcèlement au travail.
Mesure 4
Apportez des améliorations à votre programme en vous appuyant sur les données et demandez régulièrement des retours sur le programme.