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Simplificación de la gestión de tareas de cumplimiento legal de los empleados.
Presentamos People Hub, un nuevo portal disponible en NAVEX One que combina todas las tareas de cumplimiento legal de su personal en una única plataforma central.
Promueva la confianza en su cultura de empresa
Un programa y un proceso de gestión de incidentes eficaces hacen mucho más que simplemente reducir los riesgos regulatorios y relacionados con las personas. El hecho de solicitar información y abordar las preocupaciones y posibles conductas inapropiadas de los empleados crea una cultura de confianza y respeto. EthicsPoint, el software de canal de denuncia y gestión de incidentes de seguridad de NAVEX, ayuda a su organización a demostrar su compromiso con unas operaciones éticas.
EthicsPoint es la solución líder mundial en canales de denuncia y gestión de incidentes y cuenta con la confianza de más de 9000 clientes en todo el mundo.
Recopile todos los incidentes a través de nuestro servicio de canal de denuncia de primera clase, formularios de registro móvil y web, conversaciones presenciales e inquietudes procedentes de los cuestionarios de nuestro sistema de gestión PolicyTech. Gracias a la solución NAVEX E&C puede agrupar la gestión de riesgos, la formación sobre cumplimiento, las políticas y procedimientos, la diligencia debida de terceros y las notificaciones de conflictos de intereses en campañas coordinadas.
Un software de gestión de incidencias versátil para centralizar el proceso de registro de notificaciones, investigación y denuncia
Ampliable para crecer tanto como su organización
Le permite investigar las denuncias sobre ética y cumplimiento de toda su organización, y desde todos los canales de denuncia, en una base de datos centralizada. Comience con Foundations, y a continuación pase a Enterprise o Enterprise Lite para disponer de integraciones y un proceso de denuncia más sólidos.
Una solución fiable para la gestión integral de sus incidentes de seguridad
Ofrece un proceso coherente desde el registro hasta la investigación, la denuncia y el análisis, con la capacidad de auditoría que exigen los investigadores. La redundancia y la escalabilidad de la red de extremo a extremo garantizan la disponibilidad del sistema. Los especialistas en comunicación profesional de NAVEX están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año.
Identifique sus posibles áreas de riesgo
Nuestra interfaz de análisis de alta calidad le ayuda tanto con los informes rutinarios como con otros más detallados, además de a detectar tendencias. Los flujos de trabajo automatizados y las rutas basadas en el puesto y las reglas permitirán la optimización de sus procesos, desde el registro hasta la investigación y el cierre del caso.
Elimine obstáculos y obtenga más denuncias con el registro móvil
La denuncia de irregularidades puede adoptar muchas formas, y un programa de gestión de incidentes eficaz recopila denuncias procedentes de distintas fuentes. EthicsPoint apoya las necesidades cambiantes de una plantilla moderna permitiendo realizar denuncias en cualquier momento y lugar a través de una opción de registro móvil flexible, además de a través de los canales de denuncia más tradicionales.
Fácilmente configurable: Los administradores del programa pueden personalizar el diseño del sitio de registro móvil para que sea más acogedor e informativo para los usuarios. Añada logotipos de empresa, colores de la marca y texto personalizado para dar vida a su sitio.
Ampliamente adaptable: Los sitios de registro móviles utilizan una aplicación web progresiva que combina las mejores funciones de una aplicación móvil y un sitio web. El sitio web de registro se puede usar sin descargas, en cualquiera de los navegadores principales y en una amplia variedad de dispositivos.
Accesible en todo el mundo: Empodere a una plantilla distribuida para que informe sobre incidentes en cualquier momento y lugar. En aquellas regiones donde el acceso telefónico o a ordenadores puede ser limitado, la notificación a través del móvil garantiza que los empleados puedan acceder fácilmente dondequiera que trabajen.
La línea de atención telefónica y las soluciones de gestión de incidentes de NAVEX están respaldadas por profesionales de la comunicación disponibles 24 horas los 365 días del año.
Capacitar a los empleados para que elijan cómo denunciar y garantizar la confidencialidad, profesionalidad y predecibilidad de la experiencia son factores clave para el éxito de la cultura de la expresión y del programa de cumplimiento. Fomente su programa de GRC con una línea de atención ética atendida por unos profesionales del cumplimiento de primer orden que trabajan en centros de atención seguros repartidos por todo el mundo.
- La presencia de centros de atención en EE. UU., la UE, América Central y Sudamérica le ofrece la flexibilidad de seleccionar desde dónde desea responder a las llamadas y dónde almacenar los datos.
- Los especialistas en comunicación están formados por profesionales del cumplimiento normativo para tramitar la recepción de forma empático y con técnicas de entrevista intuitivas.
- Múltiples líneas de atención telefónica alimentan un único sistema de gestión de casos, junto con canales de notificación web, móviles y de puertas abiertas.
- Dos centros de atención totalmente multilingües y una red de 25 000 intérpretes bajo demanda permiten la generación de informes en más de 150 idiomas.
- La tramitación de informes en tiempo real garantiza el acceso a la información crítica, generalmente en menos de un minuto desde su tramitación.
- Alojamiento seguro de datos configurado según los requisitos regionales de privacidad de datos.
- Personalizable y escalable para adaptarse a todo tipo de empresas.
- Opciones de denuncia anónima o con nombre, con soporte para el acceso a la clave/contraseña del informe y correo electrónico anónimo de contacto de la persona denunciante.
«EthicsPoint es una herramienta extraordinaria para nuestros socios. Pueden expresar sus preocupaciones cuando no se sienten cómodos haciéndolo en persona o hablando directamente con alguien de la empresa. Creo que muchos de nuestros socios aprecian la posibilidad de poder denunciar los incidentes de forma anónima».
Curtis Samuels, responsable de Ética / Alliance Data
¿Listo para revolucionar la manera en que su organización gestiona los incidentes?
Artículo técnico
VOLVER A DEFINIR LA DENUNCIA DE IRREGULARIDADES